你好！这里是【财富智慧听出来】，我是财哥哥，每天我都会在这儿，给你讲一个小故事，而在这个小故事的背后呢，你可能会获得一把开启财富大门的金钥匙呢。
今年的9月份，有两个张勇引起了大众的关注，一个是马云的接班人张勇，另一个是海底捞的创始人张勇。在9月10号马云曝出自己的阿里接班人是张勇之后，过了十多天，另一位张勇也迎来了人生中的高光时刻，海底捞在港交所成功上市了。市值近1000亿港币。
今天就给你讲讲海底捞创始人张勇，是如何从一名技校的中专毕业生爬升为一家上市公司，身价破百亿的成功人士的。
张勇1971年出生在四川简阳，因为学习成绩不怎么样，再加上家里也比较困难，只能在父母的安排下进入了一所中专技校，学习电焊专业。这样的起点，应该比我们现在很多创业者的起点都要低。
在技校里，张勇看似游手好闲的整天逃课，但其实他特别喜欢读书看报，他还会时刻关注着周围和新闻里的国家大事和商业信息。这一点也是所有成功人士的共同特点，就是坚持学习，时刻紧跟时代命脉。
张勇有一颗不安分的心。毕业之后，他看到赌博扑克牌游戏机特别的火爆，就借了1200块钱跑到成都去买这种游戏机，想买回来也赚点钱，结果在去的路上就被人骗了，买了一只假金表回来了。后来又想过收购汽油倒买倒卖，但还是失败了。之后，好不容易东拼西凑开了一家麻辣烫赚了点小钱，却因为当时的女朋友把店也关了。
这一次一次的摔倒爬起来摔倒爬起来，让张勇有了一种越挫越勇的感觉。他决定脚踏实地地做点生意，于是找来了最好的三个死党，几个人凑了8000块钱就开起了火锅店，这家火锅店店就是后来的海底捞。
后来海底捞果真开的很顺利，慢慢有了起色，走上了成功的道路。张勇是怎么做的呢？他一直信奉一句话：“没背景没学历又不认命的人，只有靠双手才能改变命运”，这句话很朴实，道理很简单，但真正做到的创业者没有几个，几乎可以说除了张勇，没有第二人。
他怎么靠双手来杀出一条血路的呢？2013年，张勇在一次论坛上讲起了自己曾经的创业史，他说：“我开火锅店，不会熬汤，也不会炒料，连毛肚是什么都不知道，店址选得也不好。但是我会左手拿书，右手炒料，边炒边学，可想而知，味道一般。那怎么生存下去呢？要想生存下去，只能态度好一点，客人要什么，赶紧给人点好，有什么不满意，多陪陪笑脸。”
张勇的确是这么做的。在刚开店的时候，因为没有经验，不知道窍门，店里经常犯错，为了让顾客满意，张勇经常是送的比卖的还要多。结果就是，客人虽然说海底捞的东西不好吃，但是后面还会一直愿意来。
为了留住客人，张勇帮顾客带孩子，拎包，擦鞋等等。无论客人有什么需要，他都会一一满足。客人用餐的时候，他就站在不远处，听到客人抱怨喝酒伤了胃，他就赶紧去熬了一锅小米粥端上来；客人夸奖说这瓶辣椒酱好吃，他就豪爽地送给人家好几瓶。
张勇就是靠着这样朴实的待客之道让当地的所有人都家喻户晓。这种待客之道，一直持续到今天，持续到海底捞上市，未来也一直会这样持续下去。他说：“什么是好的服务？就是让顾客满意。那什么是更好的服务？就是让顾客感动。”
2011年，微博上开始流行一种新文体，叫做“海底捞体”。当时一位网友在海底捞就餐之后发微博就说：“海底捞居然搬来了一张婴儿床给我的儿子睡觉，大家注意了，是床！真正的床！我彻底崩溃了！”
听听，海底捞的这种服务精神，简直就是做到极致了。正如很多网友评论的那样，海底捞的服务，就差帮你付钱了。其它的都做了。
虽然海底捞相比于美团，小米等知名企业来说，规模并不算太大，但是海底捞的精神却深深地感染了这些企业巨鳄们。小米的创始人雷军，不仅要求高管们亲自去体验海底捞，还要求他们必须向海底捞学习。乐视的创始人贾跃亭，也曾经把张勇邀请过去讲课，向海底捞学习用户体验。据说华为也指定要求公司高管们必须要体验海底捞的服务。
财哥哥解读财富智慧
看看，这千亿级大佬们都这么热衷于向海底捞学习，我们这些刚刚创业的创业者们呢？其实，做生意，除了战略战术方面的很多技巧上的技能外，更多的还是靠着一份诚心。和客户之间以诚相待，以友相待。如果你也能做到像海底捞这样的服务，财哥哥虽然不敢说你百分百可以成功，但是起码你已经获得了天时地利人和中的人和，这样距离成功又进了一步。
这个小故事,我感觉很不错，所以分享给你听。希望你能够喜欢。
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