2018年9月19日上午，江苏省徐州经济技术开发区徐庄镇人民来访接待大厅来了一位步履蹒跚的老人家，接访人员赶紧上前将他搀扶到座位上。经了解，这位老人名叫薛运良，是徐庄镇薛湖村村民，今年已经70多岁了，他今天来不是要上访反映问题而是专程来给镇党委书记送锦旗的，老人家一边说一边用颤抖的手郑重地把锦旗展开。这面锦旗究竟有什么故事呢？
接访人员双手接过锦旗，并扶着老人家说道：
“感谢老人家对我们政府工作的认可，刘雷书记公务外出，在这里我们替刘雷书记先谢谢您，您的事情处理好了我们就放心了，这都是我们应该做的。”
事情经过
原来，1996年徐庄镇薛湖村村民薛运良在魏单路薛湖村段北侧搭建临时房屋4间，被原薛湖村委会拆除， 2001年11月经法院判决将薛湖村委会办公用房6间判给薛运良，并要求当事人双方凭判决书办理财产登记及土地使用等相关手续。
因房屋老旧，薛运良老人准备翻建房屋，需使用门口空闲地，但根据判决书裁定，薛运良老人对该空闲地没有使用权。后薛湖村其他符合建房条件的村民准备申请在此空闲地上建房，因此与薛运良产生纠纷。此后薛运良多次上访，提出该空闲地属于本人使用的诉求，虽经镇政府、村委会多次调解，但均调解未果。
刘雷书记在下访过程中知晓这一情况后
徐庄镇党委书记刘雷同志在下访过程中得知薛运良的信访案件之后，立即成立专案小组，邀请村法律顾问全程参与，查阅法院判决书，土地使用证等相关资料，并多次到薛运良老人家中实地查看，逐一走访相关知情人士，了解实际情况，最大限度还原事实真相。经过一个多月的调查、多次上门调解，终于圆满解决了薛运良老人的诉求。
解决了困扰自家多年的难题，压在薛运良老人心中的一块大石头终于落了地，如何表达内心的感激之情又让这位淳朴的老人家犯了难，思虑再三，老人家特意请教了村里的文化人，最终确定在锦旗上印上习总书记曾引用过的诗句“不要人夸好颜色，只留清气满乾坤”。
一面锦旗藏着一个故事，
一首古诗蕴含一份责任，
一句感谢代表一份信任，
一张张笑脸是对基层信访干部全心付出的最好回报。
（徐庄镇信访办 许浩）
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