滴滴出行,作恶不停

继2018年5月郑州空姐乘坐滴滴顺风车出行被滴滴司机杀害之后,短短3个月不到的时间内,就在8月25日就有消息爆出,乐清女子乘坐滴滴顺风车失联,该女孩20岁,乐清人,已经遇害被奸杀,涉案滴滴司机已落网。据消息称,8月24日17时35分,被害人母亲报案说于当日13时,在虹桥镇乘坐滴滴顺风车前往永嘉,14时许,赵某向朋友发送“救命”讯息后失联。后查证,该女子被滴滴顺风车司机杀害,于25日凌晨4时许,JC在柳市镇抓获犯罪嫌疑人钟某。

滴滴出行,作恶不停

滴滴出行,作恶不停

这件事情中,最令人气愤的,莫过于滴滴出行对乘客投诉的态度之冷漠、客套以及不作为!如果滴滴重视乘客意见,如果滴滴尊重生命、重视生命,那么,温州女孩被奸杀的悲剧本可以避免的!

滴滴出行,作恶不停

就在滴滴发布的公告中称,早在温州乐清姑娘被害前一天,有女士向滴滴出行投诉称,犯罪嫌疑人即该滴滴顺风车司机就有过把女士往无人的地方开,并且命令女士坐到前排(可能为了方便猥亵吧)等异常行为,奇怪的是,滴滴平台客户客套地回应成“上级会您联系”,然后就没有消息了,而且,继续给该顺风车司机派单,继续派单啊,亲,这不是再帮助犯罪分子作恶吗?我滴滴出行虽然应该知道这样的司机可能有危害社会的风险,但是我不管,我要赚钱,继续派单,今天又是赚钱超多的滴滴哦,美美哒,给自己奖励了个鸡腿。妈辣个靶子,你滴滴无视乘客投诉意见,也不调查,也不核实,一句敷衍之词,继续派单,不就是把乘客当成肥羊吗——作为作恶者,会在乎乘客的意见?

更可气的的是,有消息称,在5月份空姐被杀害之后,滴滴出行迫于舆论压力,弱化了顺风车的“社交功能”,默认隐藏客户信息,不允许滴滴顺风司机自行更换头像和信息,结果呢,在8月23日(温州女孩被害前)的时候,有滴滴顺风车司机爆料,又可以自动更换头像和联系方式等重要类容了————你麻辣隔壁,你滴滴出行真的是对“社交”不死心哦?

滴滴出行,作恶不停

你做出行工具就好好做出行工具,你去要搞“社交”——还是那种即提供双方信息充当媒婆,又提供私密空间(滴滴顺风车是绝对私密空间)充当宾馆掮客的社交,你滴滴出行把乘客安全、隐私置于何地?你把生命置于何地?在你滴滴出行眼中,乘客什么的,都只是你竞争的棋子,都只是你滴滴出行宰客、赚钱的肥羊罢了。

你们这群肥羊,本来就是我滴滴出行的板上肉、俎上鱼,要隐私、要安全干什么?

你滴滴出行搞黑车业务的顺风车也就罢了,却明明知道顺风车司机多数情况下是黑车司机、地痞流氓或者社会底层无视法律无视规则者,是容易引发社会矛盾的盲流、失败者,对女性不尊重而且幻想着“艳遇”,你滴滴出行却偏要提供“艳遇”的暗示,你到底是想干什么?

再回到温州乐清女孩被滴滴顺风车司机奸杀案件上来,令人最气愤的,是,滴滴出行“可套而礼貌”地无视当事人的求救信息、无视风险的存在,咱们一起来看看滴滴的这套训练有素地说辞吧:

怎么样,看了你气不气?反正我是看到了在zf机关才能看到的回复,相当于“等有关B(部)M(门)解决”!!!

我想,滴滴出行的内心可能是这样的:

滴滴客服A:“又来一个傻叉/恶意投诉的SB在那里乱投诉,烦死了!我该怎么办?”

滴滴出行客服训练中心:“来,我教你们话术,我写成模板,不管对方问什么,你就像机器人一样回复过去就好了。”

滴滴客服A:“如果客人继续纠缠,怎么办?”

滴滴出行客服训练中心:“你就回复要请示领导,过2个小时候再回复。这种情况下,那个投诉的SB通常都下车了,或者脑袋已经被其它信息占据了,就不来投诉、不追踪了。”

滴滴客服A:“万一真的出了事,比如乘客被奸杀了怎么办?”

滴滴出行:“那就不关咱们客服的事儿了,再说了,公司大不了道个歉,假装赔点钱,反正又不是我滴滴出行杀的人!别管。”

以上虽然是我的个人推测,但从滴滴出行的回复和此后的声明中,的确给我一种这样的感觉。

既然谈到了赔钱,那么,我就忍不住要问一句了:你滴滴出行玩弄文字游戏的本事,应该又长进了不少吧?

上次郑州空姐被害,滴滴出行承诺提供线索抓获犯罪嫌疑人的,最高奖励100万,后来是按照100万奖励的吗?没有!因为人家滴滴可聪明了,法律又学得好,人家当初写的是“最高100万”,也就是说,我可以奖励1元,也没有违法承诺哦?那么,这次滴滴出行,是不是又要承诺“最高补偿受害人家属100万元”,以此来博取好感、以此来公关、以此来在被害人身上再大赚一笔免费广告呢?我不敢想,我这个人,一向是把人和公司往坏的地方想象的……

滴滴出行,我看,你的标语或许改成以下标语更适合:

滴滴出行,作恶不停。

对了,这篇文章可能冒犯了滴滴出行,请问,如此霸道、无视生命、无视乘客投诉的滴滴出行,你是不是打算请我喝鸿茅药酒呢?


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