宜家公開電商小程序1天百萬PV,3000+訂單的祕密!

宜家想必大家都很熟悉了,是一家跨國性的私有居家用品零售企業。宜家家居在全球多個國家擁有分店,販售平整式包裝的傢俱、配件、浴室和廚房用品等商品。宜家家居是開創以平實價格銷售自行組裝傢俱的先鋒,目前是全世界最大的傢俱零售企業。

那麼問題來了... ...

——你買宜家家居是通過什麼方式?

——到線下門店購買。

那如果你的城市沒有宜家呢?

宜家公開電商小程序1天百萬PV,3000+訂單的秘密!

1

8月27日到9月7日,宜家就用小程序開了一家“快閃店”,消費者可以足不出戶,就能買到宜家商品,不但可以買給自己,還能送給好友。

宜家公開電商小程序1天百萬PV,3000+訂單的秘密!

2

這是宜家和微信首次合作推出全球首款電商小程序----“IKEA宜家”, “快閃店”一上線就受到消費者的喜愛。

從27日上午10點到28日下午3點,一共有226萬訪問量,共有2895個訂單,售出2952個套裝(除取消的訂單),其中45%訂單來自目前沒有宜家商場的城市和地區,55%訂單來自有宜家商場的城市和地區。

不用開線下店

就能把宜家賣到149個城市

宜家擁有25個線下店,想要突破線下店的侷限容易,用電商的形式即可。但如何讓沒有體驗過宜家家居理念的消費者直接感受並容易接受,就需要更值得信任的傳播土壤和絕佳的用戶體驗

微信月活用戶已達10.58億,小程序日活用戶則達2億。關鍵點是,微信是熟人關係,更值得信賴,而

小程序無論從轉發、顯示、轉化體驗都會更加直觀,崇尚用戶體驗的特性與宜家的價值觀非常一致。

就這樣,“快閃店”支持全國149個城市和地區的銷售和物流,突破了原先20個城市25個商場的侷限。上線首日,45%訂單就來自目前沒有宜家商場的城市和地區。

作為一家看重品牌的企業,宜家的“快閃店”小程序需要具有自己的品牌感和獨立性。小程序能夠幫助宜家實現品牌獨立自主性。小程序屬於品牌自身的服務體系,其產生的商品和會員數據都由宜家自己掌握,屬於品牌自有渠道

此外,宜家使用小程序的功能,還省去了自行開發不同版本的適配問題。

宜家官方公眾號共有1500萬粉絲,宜家於8月25日推文告知,並提醒粉絲預約“開售提醒”,並於8月27日宜家家居快閃店上線當日,又一次公眾號推文提示。僅用一天,“一吻上牆和“FIKA時刻”兩個套裝全部售完。

“快閃”的新鮮度

可迅速引爆話題

為了創造話題,宜家選擇了“快閃”的形式,選擇限定的商品和數量,並將活動時間限定為兩週。

之所以選擇“快閃”的形式和給用戶創造新鮮感有關:“快閃”的速度更快,更講究效率,非常容易在封閉而龐大的微信生態中傳播,可迅速產生話題反應。

對於後端而言,“快閃店”可以說是一次短平快的嘗試,對人力、精力要求並不高,能給企業留有足夠時間發現問題、糾正問題,也為下一次活動打好基礎。

產品搭配具有社交場景

價格設定要更利於轉化

上線商品同樣需要花心思,在宜家看來,小

程序是場景化的,那產品也可以包裝成場景化、故事化。

宜家家居小程序把銷售的產品包裝成五個家居場景切入,這五個場景分別是:

“白色放映廳”、“FIKA時刻”、“一吻上牆”、“自定義浴室” 、“好味即存”,這些場景都具備2個特點:

1、家居常見場景,利於產生共鳴。

2、嚮往優質生活,刺激購買和分享。

這些產品都是美好的,代表宜家對於家居口味和生活方式選擇的商品。


宜家公開電商小程序1天百萬PV,3000+訂單的秘密!

3

這些場景裡的商品都是以套裝組成,幫助消費者省去了線下挑選和搭配的環節。為了讓小程序的產品更具“獨家性”,雖然套裝裡的單品可以在線下店購買到,但套裝僅限在小程序上發售。

從價格來看,產品基本定位在百元以下,更容易讓消費者接受並且轉化,其次,收納盒、掛扣、抱枕、咖啡壺這類小件商品,不管從安全還是成本上,更容易做物流配送

“送禮”玩法形成第二輪裂變

為了更進一步刺激分享,宜家小程序還提供好友贈禮服務,用“傳情”的方式讓用戶隨時隨地共享家居靈感。

用戶可在快閃店內選購主題概念套裝,付款後可直接分享小程序“禮物”鏈接至好友微信,受贈者在鏈接中填寫地址後,即可等待“禮物”上門。收到禮物的朋友,還可以直接轉發到朋友圈。

宜家公開電商小程序1天百萬PV,3000+訂單的秘密!

4

除此以外,宜家還基於小程序能力推出宜家會員中心、宜家家居指南等功能,更多線下合作體驗如虛擬購物袋等也已在開發中。

有了小程序,小程序的玩法固然是很重要的,但前提是你需要先擁有一款量身定製符合自己的小程序,相信宜家和小程序的化學反應將會越來越精彩,很多電商商家已經像宜家一樣通過小程序獲利,還沒有小程序的電商商家們趕緊定製自己的小程序吧,北京恆泰博遠小程序開發為不同行業的商家企業定製開發小程序,從定製開發到測試上線。恆泰博遠將幫助更多電商商家通過小程序將線上線下完美結合。


分享到:


相關文章: