·考點特訓
一、早期管理思想
亞當·斯密是第一個對西方管理理論做出重要貢獻的英國資產階級古典經濟學家。其代表作是他在1776年發表的《國富論》。主要觀點：
1、勞動分工使生產效率提高。
2、勞動是國民財富的源泉，勞動生產力的改良和增進，是國民財富增長的基本原因。
3、提出的“生產合理化”的概念。
4、提出了“經濟人”觀點。
二、科學管理思想
科學管理思想產生於19世紀末20世紀初。泰羅是科學管理的創始人，被稱為“科學管理之父”。主要著作《計件工資制》、《科學管理原則》等。
(一)泰羅認為管理的中心問題是提高勞動生產率，主要內容體現在作業管理和組織管理。
1、作業管理
(1)制定科學的作業方法，以代替過去的單憑工人經驗作業的方法。
採用時間研究和動作研究的方法，把最經濟、效率最高的動作集中起來，制定出標準的作業方法;實行作業所需的各種工具和作業環境等標準化;按照標準的作業方法和合理的組織與安排確定工人“合理的日工作量”，也就是所謂工作定額的原理。
(2)科學地挑選並培訓工人，使他們學會按最好的作業方法進行工作。
(3)實行刺激性的差別計件工資制度。
2、組織管理
(1)計劃職能和執行職能相分離。
他主張把計劃職能從工人的工作中分離出來，工人只負責按照計劃部門制定的操作方法和指令，使用規定的標準化工具進行作業。
(2)實行職能工長制。
(3)在管理控制上實行例外原則。
即企業的高級管理人員把例行的一般日常事務授權給下級管理人員去處理，自己只保留對例外事項的決定和監督權。
(二)對科學管理理論的評價
1、泰羅科學管理的貢獻
(1)管理歷史上第一次把管理將經驗上升為科學管理。
(2)有效地提高了生產效率。
2、泰羅科學管理的不足
(1)對工人的看法是錯誤的。泰羅的科學管理始終把人看是“經濟人”，認為工人的主要動機是掙錢，忽視工人的精神需要。
(2)只強調提高生產效率，不重視人際關係。
(3)科學管理側重研究的是現場管理問題。
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