性能管理與配置管理一樣，是網絡管理最重要的功能之一。網絡性能管理的主要內容是對網絡系統資源吞吐率、使用率、誤碼率、時延、擁塞等系統性能進行分析，以驗證網絡服務是否達到了預期的水平。從性能管理中獲得的性能監視和分析結果是進行網絡規劃和資源分析的重要根據，可以找出網絡現有的和潛在的瓶頸，並實施相應的調整措施。
1.性能管理的基本目標
（1）保持網絡應用服務的高質量、高性能和高可用性等，如差錯性能、快速響應性能等。
（2）保持系統資源的合理利用，如信道的利用率、主機中CPU的利用率和磁盤空間的利用率等。
上述兩個方面是密切相關的，不可偏廢一方。當系統資源經常處於緊張狀態時，雖然資源的利用率很高，但是卻會影響到系統應用服務的質量和性能；反之，如果資源的利用率較低，則系統應用服務的質量就會較高。然而，由於系統資源經常處於閒置的狀態，也不能算作是一個好的系統。因此，在制定性能目標時要在服務質量和資源利用效率之間進行權衡。在網絡服務質量必須優先保證的場合，就要適當降低資源利用效率指標；相反，在強調網絡資源利用效率的場合，就要適當降低服務質量指標。但一般在性能管理中，主要是維護服務質量。
綜上所述，網絡性能管理的最終目標就是通過對系統有關性能參數的實時監控、調整和優化管理，使系統不僅有較高的應用服務質量，也能有合理的系統資源利用率。
2.性能管理的基本功能
性能管理包括一系列的管理功能，其基本功能包括以下幾個方面：
（1）性能測量，指從被管對象中收集與網絡性能有關的數據，通常由網絡中設備（主機、路由器、交換機等）內建的代理模塊實現。這些代理用來觀測節點的進出流量，連接的數目（網絡級的、傳輸級的、應用級的）和每個連接的流量，以及其他用來描述該節點行為的度量標準。
（2）性能分析，負責分析和統計歷史數據，建立性能基線和性能分析的模型，預測網絡性能的長期趨勢。性能分析的結果是網絡規劃和網絡資源提供的重要依據。
（3）性能管理控制，指根據分析和預測的結果，對網絡拓撲結構、某些對象的配置和參數進行調整，逐步使網絡性能達到最佳。如果需要較大調整時，還需要考慮擴充或重建網絡。
（4）提供相應性能指標。衡量網絡性能需要用到一些度量指標，如系統的可用性、響應時間、吞吐量、利用率等。若這些性能指標發生較大偏差時就表明網絡性能嚴重惡化，這時需要採取相應的措施來保障網絡的正常運行。
（5）實現對管理對象的控制，以保證網絡的優越性能。
總之，性能管理就是通過監控網絡的運行狀態，調整網絡性能的參數來改善網絡性能，確保網絡平穩運行。性能管理對系統的運行和通信效率等系統性能進行評價和分析，其分析結果可能會觸發某個診斷和測試過程，進而可能導致網絡的重新配置，以維護網絡的性能，並維持和分析性能日誌。
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