“你好，工農商餐廳門口有個小女孩好像走失了。”
“請在現場等候，馬上派警察過來……”
這是一段再普通不過的110接警對話了，所不同的是，彼時的接警員小芹根本不知道，報警人口中說的小女孩不是別人，正是她年僅3歲的女兒……
“這麼小的娃娃，咋一個人站在路邊淋雨？”
9月22日晚近8時許，正在溫州永嘉110指揮中心值班的接警員小芹接到市民報警，稱在上塘工農商餐廳門口遇到一名疑似走失的3歲模樣的小女孩。由於當時正下著雨，小女孩又獨自站在雨中，他們很是擔心，希望警方能介入幫助她找到家人。
根據報警人提供的地址，小芹迅速將信息反饋至所屬轄區上塘派出所。而後接警民警趕到現場，將小女孩接回所內。
經過詢問，小女孩表示由於自己的媽媽在上班，她是由奶奶帶著的，出門就是為了尋找不見了的奶奶。由於女孩年齡尚小，為了能儘快給孩子找到自己的家人，民警一邊安撫她，一邊根據她所說的信息進行排查。
經排查，他們確定了女孩的母親正是自己的同事——110接警員小芹，而後，民警將孩子送到小芹處，母女團圓。
據小芹講，事發當日系中秋節值夜班，3歲的女兒蕾蕾本託付給奶奶照看的，由於奶奶當天還要給年紀大一點的孫女送培訓班補習，見當日風大雨大，就沒帶上蕾蕾一起。
這讓獨自呆在家的蕾蕾感到有些害怕，為了尋找奶奶，蕾蕾出了門，最終停在工農商餐廳門口被好心人發現並報了警。
據接警民警稱，當時現場共有2名好心人，一人系報警人，還有一人負責抱著蕾蕾在屋簷下比避雨。
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