10月1日中午1時許，北京南站派出所執勤三隊隊長李廣在南站二樓候車室西進口處巡視時，發現一名走失的女童。
小姑娘在哭，李廣上前安撫，並詢問她是和誰一起出來的。但小姑娘年齡太小，溝通十分困難。經耐心詢問，李廣才斷斷續續地得知，她應該是和父母出來走散的，且小姑娘只能說出自己的名字叫瑤瑤。
李廣將她帶回候車室派出所民警執勤室照顧，並將女童情況通報給車站服務檯進行廣播尋人。
20分鐘後，徐某（女，29歲，河北省人）等三個大人因聽到廣播跑到民警值勤室認領孩子。
經詢問，原來徐某和愛人及婆婆一起帶著剛剛3歲的女兒來北京南站乘車。在二樓售票處換票時，她們發現女兒不見了，卻不知道是什麼時候走散的。
想到女兒只有3歲，車站人又這麼多，萬一真丟了怎麼辦？徐某一邊說一邊後悔地哭起來。
與家人團聚，瑤瑤哭了一會兒就露出了笑臉。抱著瑤瑤，奶奶也激動地落淚，一家人再三向李廣表示感謝。
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