4月3日下午13:00，朔州調控中心值班員發現懷仁站10kv40120過流I段保護動作掉閘，線路居民正常用電受到影響。值班員立即電話通知線路班趕赴現場排查故障進行搶修，儘快恢復線路居民供電。
此時線路班正在另外一條線路上工作，大家沒有來得及吃午飯，就迅速組織隊員奔赴故障現場。13:20線路班開始查找故障。
今天的懷仁“一秒入冬”，雨雪交加，室外溫度在零度以下。惡劣的天氣情況給搶修工作造成了不小的困難。線路班搶修隊員憑藉熟練的操作技術，克服了一個又一個難關，終於在下午16:40發現故障所在，鐵西開閉所進線電纜終端擊穿。
確定了故障原因，為了儘快恢復供電，線路班在勘查現場情況過後，並彙報同意決定，改變線路運行方式，將南窯線與城西線線路串接運行，可以提前兩個半小時恢復送電。
19:46，故障搶修完畢，清理工作現場後及時恢復了供電。
看著街邊路旁一盞盞亮起來的燈光，線路班搶修隊員們疲憊的臉上泛起了笑容，儘管天氣寒冷，在室外凍的手腳冰涼，儘管一天沒有吃飯，但是想到這一天的工作能夠保障千家萬戶燈能亮，飯能熱，雖然辛苦，卻也是值得的！
記者：龐勇 通訊員：李海霞
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