联系苏宁易购给说法，客服只说给赔偿20元优惠券，或者产品价格的优惠券，我问什么原因导致，对方只说猜测是环境存放问题，我让对方去和厂家核实什么情况下会出现这种情况，到底酸奶中添加了什么物质，这一批次的君乐宝酸奶是不是都有这个问题的存在？对方说会向厂家核实给我答复；
首先这个问题不想纠结来纠结去，但是面对客服的回复“我们有这款产品的采购证件，产品的质检合格证件都有……”但是对于产品来说，送检是送几个，又不是整批每个都检查，对方一直在强调说他们的产品合格，然后说赔钱，完全不想去了解产品到底为什么这样的真相！
对方的说法让我有些愤怒，就顺嘴说了这种商品不是要十倍赔偿吗？苏宁客服回复不同意。
然后我就回复那就让他们了解清楚什么问题再回复我我想知道真相！同时也像南京食药监部门进行了举报！
苏宁这样的态度简直一点不负责任，如果你给你家小孩子喝了这样的酸奶，没问题还好，如果真有问题你不去追究？
国产的牛奶，酸奶，奶粉负面已经不少了，但是作为这样一个应该更加严谨的行业来说，为什么还是不能让消费者放心食用？三鹿事件还没有打醒这些企业？
话说出现这个问题后，我查了一下君乐宝的企业情况，居然之前三鹿还想收购来着，然后三鹿事件出现后就成为了独立企业，不知道这个情况是不是真的！
企业如果没有责任，就会出现更多的三鹿，更多的长生！一个小问题就可以看出这个企业是什么样的态度！希望大家如果遇到同样的问题，能够捍卫自己的权利，而不是嫌麻烦就不了了之，如果问题企业不受到惩罚，是不会有记性的，犯罪成本如此低廉，当然不在乎自己企业到底生产的是什么产品！
最后，希望能有大咖回答我这个问题，为什么酸奶在保质期内成了豆腐渣呢？
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