诺奖得主:中国消费升级浪潮来袭,行业迎来新风口!

2018年全球经济出现哪些新趋势?行业企业迎来哪些新风口?消费升级又带来哪些影响?

近日,诺贝尔经济学奖得主、美国经济学家托马斯·萨金特(Thomas J. Sargent)与众多知名学者和企业家,共同探讨了当下经济趋势和消费升级。

诺奖得主:中国消费升级浪潮来袭,行业迎来新风口!

谈到消费升级,不难发现,近些年越来越多的中国消费者开始转变自己的消费理念。随着居民收入水平的提高,以及以80、90后为代表的年轻消费群体的崛起,中国正迎来新一轮消费升级浪潮。

诺奖得主:中国消费升级浪潮来袭,行业迎来新风口!

2018年上半年,我国经济结构升级脚步加快,消费基础性作用持续增强,萨金特就曾表示:“中国经济正在从投资驱动模式向消费驱动模式转变,消费者决定了社会产品的生产。”

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那么,“消费升级”到底指的是什么?事实上,消费升级的本质,是消费者愿意花更多的钱,购买产品的更多附加价值。升级是多方位的,包括质量、使用体验、品牌、消费体验、身份展示,品味展示等等。

除了关注产品本身的功能和品质,大众更关心使用体验是不是愉悦。

为了满足消费者的消费需求,三十多年来,中国消费品类和消费场景在不断升级,消费类目从粮食为主转变为生活服务品类崛起,消费场景从小店、百货升级为互联网平台,消费者的消费心理也随着收入水平的提高在不断改变。

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埃森哲报告显示,我国的社会消费品零售总额在1980年仅为两千多亿元,1992年首次突破一万亿。在2004年之后的十年间迎来爆发式增长,始终保持两位数增长。2017年,全国社会消费品零售总额已经达到36.6万亿元。

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随着收入水平的提高,中国城市消费者的消费方式开始“中产化”,在高品质生活服务上的花费变多。

调查显示,在未来五年,中国整体生活服务市场规模将从18.4万亿人民币增长到33.1万亿人民币。由此可见,生活服务将成为消费类别中的重要部分。

消费场景的升级,无疑成为近些年大众消费方式的一个重大变化。

最新数据显示,2018年上半年,全国网上零售额40810亿元。其中,互联网生活服务的渗透率高达14.7%。

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消费升级启示:满足客户个性化需求

在城市结构、生活和消费习惯与中国有着诸多相似的日本,消费升级在几十年前已经开始。

根据对日本消费品行业以及日本社会的观察,不难看出,伴随着消费升级浪潮的,往往是本土品牌的崛起,以及重视满足消费者的心理诉求和感性诉求的大趋势。

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目前,我国很多企业在发展过程中,也将用户体验放在很重要的位置,以蜗蜗生活为例,消费者可以通过距离、星级、评论等多维度选择服务商,满足自己在不同阶段的不同层次的需求;同时,蜗蜗生活还支持用户定制个性化服务。

除了满足用户的消费需求,蜗蜗生活还通过汇聚多领域高质资源,为用户提供从资讯娱乐到便民生活,细节全面覆盖的服务。此外,还为蜗蜗生活会员提供逐级递增的会员权益。

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总体来说,我国的消费升级还在路上,在消费升级过程中,企业和个人可以抓住这一机遇做大做强。


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