隨著國慶“黃金週”的臨近，廣東高速公路服務區迎來出行客流高峰，預計在9月30日至10月1日出程方向出現車流高峰；10月6日至8日返程方向會出現車流高峰。
約1700人全力服務保清潔
隨著“廁所革命”不斷深入，廣東通驛所轄服務區公共衛生間環境衛生大為改觀，截至2018年6月底，全部完成涉及的74對高速公路服務區廁所翻新、改造工程576項；拆除了公共廁所周邊影響環境的經營項目30個；改造後的服務區衛生間不但加寬了無障礙通道、第三衛生間，還加裝溫水水龍頭、幹手器、洗手液，給愛心衛生間加裝不鏽鋼扶手、求助鈴等，增加綠化盆栽8000多株，美化廁所環境。
據瞭解，通驛公司在原有保潔員編制911人的基礎上，增編579人，保潔員增編至1490人，保安人員由原編制706人，增編至835人。為應對國慶期間客流、車流高峰，確保服務區公共衛生和服務質量，在現有1490名保潔員基礎上再增加200人，約1700人投入國慶保清潔工作中。
廣東通驛公司將堅持不懈推進“廁所革命”，包括加油站廁所衛生整治工作也要措施得力，確保加油站廁所保潔水平不低於服務樓公共廁所的標準。特別是國慶假期臨近，節假日高峰期服務區衛生整治和保通暢工作迫在眉睫，公司加強現場巡檢力度，堅持責任落實，以實際工作成效滿足社會公眾節假日高峰期出行的需求。
“智慧服務區”旅客更方便
廣東通驛公司持續推進智慧服務區建設，通驛各服務區全部都建立了信息服務平臺，並通過新媒體實時發佈服務區情況、優惠活動和天氣、路況等信息，方便旅客合理規劃，引導旅客錯峰出行。積極利用二維碼、宣傳欄、語音廣播、電子信息屏、信息查詢機、微信並藉助媒體力量等為旅客提供服務區全方位的信息服務。目前已在25對服務區服務樓內布點安裝wifi設備，實現了wifi覆蓋，其餘服務區將建設優於WIFI覆蓋的4G移動通信基站，更好解決應急通信等民生問題。
記者走訪看到，為迎接國慶期間，各服務區在服務區入口匝道、主要道路設立了醒目的引導標識，在停放區域設立指示標識和安全警示。同時積極利用服務區標識牌、電子信息屏、公共廣播系統等設施發佈通車信息，時刻播報區內情況，方便旅客合理安排入區時間。服務區停車場重點位置安排了交通疏導交通指揮疏導人員，讓每一輛車都有序停靠、有序進出。
全力守護旅客飲食安全
民以食為天，食以安為先。隨著服務區的升級改造，餐飲連鎖品牌不斷引入。國慶期間，各服務區嚴格落實日常監管責任，嚴禁劣質、變質、過期商品及“三無”產品上架銷售。主管單位加大服務區的餐廳、風味小吃、便利店等食品相關的前庭後廚、倉庫、加工場所食品安全檢查，確保食品安全。每天要對使用過的餐具經過清洗消毒，按照程序對剩菜剩飯進行有效處置，對從業人員的持證情況、企業證照辦理情況、後臺衛生情況、食品原材料情況、食品留樣情況等進行嚴格檢查、審查，各服務區要暢通投訴渠道，接受旅客的監督，全力守護旅客舌尖上的安全。
23座粵運加油站每天計劃配送45車次
粵運能源加油站嚴把質量關：油品來源於中石化、中石油、中海油、中化等知名央企，從源頭有效保障油品質量；
嚴把油品數量關。粵運能源23座加油站全品號供應，計劃國慶期間23座加油站每天計劃配送45車次，1300餘噸油品，工作人員24小時值守，全力滿足國慶期間廣大旅客的加油需求；
同時嚴把服務關：廣大旅客可通過銀行卡、微信、支付寶等多種支付方式完成支付，可到廣深高速皇崗加油站體驗粵運能源加油站無感支付功能。
服務區溫馨母嬰室開放
國慶假期，各服務區設置文明服務崗，服務崗配備語音廣播、供熱水、茶水、臨時充電、應急藥箱、路況信息查詢等服務。特別是設立志願者小分隊，駐點母嬰室、殘疾人通道、第三衛生間等特別服務設施，及時幫助旅客解決使用過程中出現的問題。
其中，瓦窯崗、花城、熱水、石壩、和平、泰美、後門、忠信、藍口、蕉嶺，鼎湖、蜆崗、龍口、沙溪、順德、雅瑤、勒流、官渡、葵洞、陽江、安塘、白沙等服務區設有愛心媽媽小屋/母嬰室，提供給帶小孩（嬰兒）的媽媽免費使用，有需要的旅客可以聯繫服務區工作人員。
計劃11月底前再完成6個“司機休息室”
為切實改善貨車司機的工作休息環境，廣東通驛公司建設的江羅高速新城服務區及深圳皇崗加油站兩個試點“愛心驛站”，均已正式面向社會公眾開放。
新城服務區
計劃11月底前再完成6個選點的“愛心驛站”建設、運行，包括廣樂高速黎溪服務區（南區，往廣州方向）、廣佛肇高速封開服務區（南區，往廣州方向）、湛徐高速徐聞港服務區（西區，往海南方向）、博深高速謝崗服務區（北區，往博羅方向）、深汕高速鮜門服務區（南區，往汕頭方向）、潮惠高速蓮花山服務區（南區，往潮州方向）。
據瞭解，廣東通驛公司2017年已完成順德、安塘、石壩、沙溪、勒流等五對服務區升級改造；計劃2018年完成大槐深度開發建設黎溪、電白、鮜門、浪網（民眾）、大槐5對服務區的升級改造；2019年計劃改造的服務區清單為新城、附城、斗門、陸河、雅瑤。
節假日高峰出行，廣東高速服務區工作人員希望廣大司機朋友進區停靠時，將車輛停放到指定位置，再進入服務樓休息、用餐。旅客們也要注意防盜、防騙，照看好老人、小朋友。
注意事項
目前京珠高速大橋停車區加水、汽修及餐飲等項目停業階段，如需汽修、用餐等方面協助可提前進入前一個服務區或行駛至臨近出口下高速需求幫助。
受颱風“山竹”影響，西部沿海高速（往陽江方向）斗門服務區加油站受損嚴重，現封閉施工，各位車主可提前至坦洲收費站附近加油。
大槐服務區舊址拆遷，現場已做好圍閉工作，並在現場做好安全提示及警戒，請各位旅客嚴禁跨越隔離網、進入施工工地範圍，避免引發不必要的人身安全問題，油站、便利店正常營業，公共衛生間正常免費對外開放。
電白服務區在擴建升級改造，請各位旅客按照指引如廁、購物。
黎溪服務區由於服務樓整體升級改造，擬定國慶節前完成，若無完成改造，部分商戶將無法開放，只能滿足基本的餐飲、熱水、公共廁所、便利店、油站、汽修等服務。
文、圖：廣州參考·廣州日報記者 李妍 通訊員 粵通驛廣州參考·廣州日報編輯 劉桐桐
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