礼品券卖的是套路不是蟹

最近网上和朋友圈,卖大闸蟹的吆喝声已经此起彼伏,特别是五花八门的大闸蟹礼品券,更是“供销两旺”。其售价往往低于市场价很多。在一些电商平台上,有关大闸蟹的投诉相当“热闹”。除了短斤缺两、收到死蟹等等,有消费者称买了大闸蟹礼品券,提货时遇到卖家的推脱,根本提不到蟹。

礼品券火爆却提不到蟹

在某电商平台上,记者看到卖大闸蟹礼品券的商铺很多。这些礼品券一般都会标注——提货期在9月下旬左右,一盒大闸蟹的价格多为200元左右,加上买一送一的折扣,甚至还有12只大闸蟹卖99元的,价格远远低于线下实体店。

记者看到,其中销量最高的有5000余人次,销量达到千位以上的也有十几家。不过销售平台上消费者的投诉也不少。有网民投诉,买了大闸蟹券却提不了货,百般投诉无果,只能等到第二年甚至第三年才拿到货。一名网民说自己买了6张大闸蟹礼券,等到提货日期到了打电话给客服预约时,客服总是以忙为借口推脱,好不容易预约成功填写收货信息时,页面又出现卡顿情况,反正就是无法提货。

“不发货”是商家的小伎俩

“阳澄湖大闸蟹真正上市是在10月左右,这种礼品券是预售券,到了商家指定的日期才能凭券提货。”市区某酒店的采购经理告诉记者,这种预售券一般成本只要几元,也就是制作和印刷费。但商家根本不会在当年给每一张劵都发货,很多礼券对应的大闸蟹,往往要到第二年甚至第三年才能提到。

“本来有的消费者预购了大闸蟹是送人的,不会马上要求提货。商家促销预售的券最多只发一半货,剩下的一半不管买家怎么投诉,就是不发货。这样剩下一半的钱就可以当做自己的流动资金,去做别的事情。”很多电商靠刷单的高销量来吸引消费者,然后在发货概率上做文章,一旦无法发货被买家投诉,导致店铺信誉度降低时,就重新换个招牌继续刷销量。不良电商还总结出了“经验”,抓住了人心理上的一个弱点:很多人第一年遇到缺斤短两的螃蟹都会很气愤,想着去投诉。但是如果提货被拖延到第二年,再遇到缺斤短两往往就懒得再计较了。

用小螃蟹充数

因为有了上述欺瞒行为,很多类似电商都被买家给了差评,有的是抱怨螃蟹小、缺斤短两。有一个买家说,他是头一次买到这么小的螃蟹,“图片上介绍的是1.2两到1.5两一只,结果好几只在一起,连一两重都不到,和一元硬币差不多大小。”还有网友戏谑不良电商“卖绳子送螃蟹”,他们往往用绳子把大闸蟹绑五六圈。“有的螃蟹很小,被这样一绑都看不见螃蟹了。而且用的都是被浸湿的绳子,称重出来一只大闸蟹前后能相差0.5两,几乎是差了一个规格。”

电商缺斤短两最大的猫腻不在绑绳子上面,而在预售礼品券的源头上。电商一般都会在7月份左右就开始预售蟹券,有多少卖多少,根本不考虑当年大闸蟹的产量。但养蟹也是看天吃饭,如果持续高温并且赶上了螃蟹的褪壳期,很多大螃蟹就会被晒死,当年的产量也会受到不小的影响。“如果卖出去的蟹券比较多,但产量少就只能以次充好,在重量上要打折。”卖券的时候,标注的是4两大闸蟹,消费者真正拿到手可能只是2两的小毛蟹。

去年全国河蟹市场统计大闸蟹一共卖了778亿元,其中挂“阳澄湖”旗号的大概有40%,将近300亿元,但阳澄湖只有16000亩水面养大闸蟹,产能只能达到1600吨,最多只有3亿元,真正的阳澄湖大闸蟹只占市面上挂着“阳澄湖”旗号大闸蟹的1%,所以市面上的阳澄湖大闸蟹99%都是假货。正宗阳澄湖大闸蟹的蟹脚上会有一个防伪蟹扣,而这个蟹扣是由苏州市阳澄湖大闸蟹行业协会发放的。但在很多电商平台上,销售的蟹扣每只只要0.13元,这种所谓的阳澄湖大闸蟹,基本是自欺欺人。


分享到:


相關文章: