尚壹修讯 9月24日消息，日前，美国移动运营商Verizon的用户们反映称，他们所购买的iPhone XS和iPhone XS Max出现了无法激活的故障。
据悉，当地时间周五和周六，多名读者联系了科技媒体Apple Insider，声称他们的新iPhone无法激活，原因是苹果系统无法认证Verizon的用户账单邮政编码以及个人密码。
Apple Insider读者并不是唯一受此困扰的人，Reddit上的帖子显示，其他人也在忍受同样的问题。据说，双方的技术支持团队都不知道导致这个问题的原因。
此次问题的根源似乎是这两家公司之间出现了数据不匹配问题，但除了尝试旧的凭证并希望它能奏效之外，目前还不清楚双方是否会在短期内解决问题。
对此，苹果和Verizon都不愿意接受指责，把责任推给对方。
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