iPhone XS 和 iPhone XS Max 兩款新機已經上市開售，而用戶近日在使用過程中似乎也發現了一些問題。續手機無信號、無服務之後，近日部分iPhone XS/iPhone XS Max用戶反饋自己手中的iPhone XS、iPhone XS Max出現了一個很奇怪的Bug，那就是如果在熄屏的情況下接入電源，這時候手機卻無法進行充電，同時手機提示需要進行激活。需要將手機亮屏或者直接進入系統，充電才能開始。
同時針對這個問題，外媒知名科技達人UnboxTherapy針對這個問題，分別對9臺iPhone進行了測試，看看是否真的存在該問題。分別是1臺iPhone X，4臺iPhone XS和4臺iPhone XS Max。9臺iPhone全部處於熄屏待機狀態用原裝充電器進行充電測試。
結果顯示：iPhone X熄屏充電正常，兩款iPhone XS出現了無法充電的問題，三款iPhone XS Max出現無法充電問題，點亮屏幕後才可以自動充電。
iPhone XS除了會出現熄屏無法充電的問題，還有一小部分消費者表示插入充電線之後iPhone有機率出現假死的情況，屏幕觸摸失效，必須強制重啟才可以解決。而在UnboxTherapy的測試中，也有一臺iPhone XS Max在任何情況下都無法充電，插入數據線充電的時候出現了幾分鐘假死的情況。
對此，部分用戶懷疑這和iOS 11.4.1引入的USB限制模式有關。因為在這一限制模式中，如果iPhone、iPad、iPod touch鎖屏超過一個小時，它自動限制設備通過Lightning接口與USB配件通信。但是測試發現，iOS 12已經默認開啟此模式，並不是每個人都受影響，而且關閉此模式也幫助不大，蘋果已經明確表示它不會影響充電。
考慮到部分舊款iPhone、iPad用戶也存在上述問題，目前推測可能是iOS 12系統更新帶來的一個Bug，但暫時找不到解決方法，蘋果也未作任何回應。
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