9月14日—15日，山东省信访局副局长李光珠一行到广安市考察当地信访工作。省信访局二级巡视员王渝春，网络投诉受理处一级调研员马红，广安市委副秘书长、市委群众工作局局长徐文德陪同考察。
考察组实地参观了广安市群众来访接待大厅，听取广安市信访工作制度改革和网上信访工作等情况介绍，查阅相关文件资料，并与广安市、县两级信访工作部门负责人座谈。会后，考察组前往武胜县白坪—飞龙乡村振兴示范区，对基层落实信访工作制度改革、开展网上信访工作情况进行实地考察。
通过实地调研，考察组表示，要进一步学习总结好的经验做法，并结合山东省实际积极探索创新，推进信访工作制度改革、网上信访工作科学发展。
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