“滴滴们”价值显现,交通出行远不止你看到的那么简单

根据全球著名管理咨询公司贝恩公司公开的数据,2014年至2017年期间,约有500亿美元投资涌入出行领域,出行市场整体将会继续保持稳健增长。在过去的6年间,中国出行行业发展十分迅猛,从线上打出租车,到现如今的快车、专车、豪华车,甚至巴士,为大众出行带来了巨大便利。

交通出行将进入2.0时代

纵观近6年的中国出行行业发展,滴滴出行是一家不得不提及的企业。这家企业在过去6年的时间里,不断利用大数据、云计算、人工智能等新技术创新服务内容,推出了快车、专车、顺风车等丰富的出行服务,覆盖了全国400多个城市的5.5亿用户,每天的订单量多达3000万次,足以让中国互联网出行服务傲视全球。可以说,互联网等新技术在交通出行领域的应用,确实改变了中国人的出行习惯。

“滴滴们”价值显现,交通出行远不止你看到的那么简单

然而,相对于庞大的交通出行市场,互联网出行服务的渗透率还很低,自驾车出行仍然占据着非常大的比例。滴滴出行相关负责人曾指出,“目前出行行业还处于比较传统的1.0时代,而在可以预见到的未来,我们就会迈入到2.0时代,这是不可逆的趋势,滴滴一直在做这样的事情。”

共享经济最显著的特征,是通过社会资源的复用,提升资源的使用率,作为共享经济在交通出行领域的落地形态,在即将到来的出行2.0时代,共享出行将为消费者和城市带来更大收益。一方面,共享出行将交通工具从汽车细化到座位,提高交通资源的利用率,有助于缓解城市交通拥堵等问题;另一方面,互联网出行服务平台的出现,也改善了广大用户的出行体验,其中当然也包括大量企业员工。

庞大的企业出行需求与效率黑洞

公开信息显示,每天在出租车行程中和滴滴平台上,有近四分之一的出行行为是因公用车行为。这就意味着,每天企业出行的次数达到千万次级别,每月累计高达上亿次。如此高频的出行行为,给企业管理带来了巨大的压力。而如何从在海量的出行数据中甄别企业的出行需求,为企业提供更加简单高效的出行方式,帮助企业解决出行管理的问题?则是企业出行服务提供商需要解决的重大课题。

传统企业出行模式存在着不透明、不规范等痛点,随着企业管理日益精细,对降本增效提出了更高要求,面对日益多样化、个性化的企业用车需求,缺乏数据化的出行服务及出行管理逐渐成为企业发展中的效率黑洞。

早在2015年,滴滴就推出了滴滴企业版,通过开拓共享出行方式的全新体验和智能化数据化管理,滴滴企业版打破了传统用车方式和多人工数据管理的弊端,通过改善报销制度和优化内部流程,实现了员工体验和企业利润的双重最大化。

破局企业出行管理,从赋能企业到赋能行业

在帮助企业优化内部管理、提升用车体验与效率的同时,滴滴企业版帮助企业创新业务模式,增强核心竞争力,特别是在为传统行业赋能方面展现出了极具活力的潜能。

以地产行业为例,作为传统行业线下获客成本高、看房周期长、看房效率低体验差等困扰一直难以解决。即便是近些年非常火爆的新房交易平台——居理新房,通过互联网、大数据和高素质团队的商业模型大幅度提升了效率和用户体验,仍然需要面对线下看房效率低、出行服务质量难以把控等难题。

通过滴滴企业版的创新应用,乘客不再限于企业员工,居理新房以“免费专车带看”的服务理念,大大提升了用户体验和线下看房效率。与此同时,居理新房还获得了规范化的企业用车流程,节约了运营成本,可谓是一箭双雕。

“滴滴们”价值显现,交通出行远不止你看到的那么简单

数据显示,通过滴滴企业版,居理新房实现了线上到线下的获客闭环,带看率高于行业平均水平不止一倍,获客成本相比之前降低50%(有免费专车带看,更愿意主动留电咨询,选择接受居理的服务,使得投放效率高(投放ROI更高),所以获客成本降低,且低于行业平均水平60%。新房成交周期也从60天大幅度缩短至20天。

6年来,中国出行行业发生了天翻地覆的改变。出行服务线上化、交通工具共享化,令消费者获得了更加便捷、高效、安全的出行体验。同时,滴滴对于出行行业的深度挖掘,不仅更好地惠及每个人,还为企业、行业甚至全社会的发展提供了助力。作为一个拥有万亿级市场的行业来说,出行行业依然还有大量尚未探索出的全新领域,未来我们的出行将会变得更美好,“小小的出行”也将带来更多“巨大的变革”!


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