为深入贯彻实施公安交管“放管服”改革新举措，进一步提升交通事故处理效率和社会群众安全感、满意度，2018年9月以来，河南省鹤壁市公安局交通管理支队事故预防和处理部门全面落实交管“马上办、网上办、就近办、一次办”服务承诺，率先推出便利当事人的事故复核“一次办”措施，深受当事人和社会群众好评。
2018年9月的一天，鹤壁市浚县居民薛某向市公安局交通管理支队事故预防和处理部门提出事故复核申请。后来，薛某与对方达成和解协议，电话表示不复核了。事故预防和处理部门要求薛某来支队写复核终止申请，薛某表示现在外地，没时间来支队。事故预防和处理部门工作人员为了方便群众，便和薛某互加微信，薛某将书写的复核终止申请，拍照微信传给事故预防和处理部门工作人员，工作人员打印出来存档结案。
新的事故处理程序规定施行以后，事故受理由原来的五日内修改成当场受理。复核结论出来后，当事人身在外地无法前来领取复核结论的，事故预防和处理部门推出了微信发送复核结论告知当事人，对方微信签收后，事故预防和处理部门将微信接收截图打印存档。这一创新举措，使事故复核当事人网上一次办理，减少了当事人的乘车时间、经济成本，免除了当事人来回奔波、舟车劳顿之苦，也减免了当事人车来车往办事的汽车尾气排放、停车压力，同时也为城市节能减排蓝天工程做出了贡献！
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