这个9月，中国互联网重磅新闻频出。先是马云宣布明年退休，再是腾讯要对内部“动刀”， 进行第三次组织架构调整。
重整之后的腾讯能否再续传奇？ 做to C业务起家的腾讯能否做好to B业务？基于之前两次调整带来的变化及强大to C支撑来看，腾讯未来依旧看好。
腾讯再次调整组织架构
梳理今年中国互联网企业的新闻，腾讯最多。各种声音汇集，有希望，有争议，也有担忧。走过20年的腾讯，从一个即时通讯软件的小企业，到现在的腾讯帝国，腾讯在改变自己的同时，也在改变中国人的生活方式。
腾讯的产品已经渗透到我们生活的每个角落，也正是因为这样，大家才会对腾讯有更高的期望。最近网上各种对腾讯未来的质疑，更多是对腾讯爱之深责之切的心态。
事实上，腾讯这次突然提出调整组织架构，也是为了不负国人，并非心血来潮。可以说，是顺势而为。
接近腾讯的消息人士指出，本次调整主要集中在打通部门壁垒，提高业务合作效率上。“腾讯将优化整个‘B端’业务链条，腾讯云很有可能升级为独立事业群。
这次调整可以说是腾讯20年来的第三次组织架构调整。这20年里，腾讯之所有能够缔造无数传奇，成为影响中国人生活的企业。前两次的组织架构调整起了关键的作用。
腾讯成立之初，采用的是职能式组织架构。主要分为渠道、业务、研发和基础架构部门，另设行政、人力资源、内部审计、信息等职能部门。当时腾讯规模还比较小，只有一个核心产品QQ，人心齐，管理简单，职能式架构可以发挥最优作用。
到了2005年，腾讯实现多元化布局，旗下有无线业务、互联网增值业务、游戏和媒体等多种差异非常大的业务。此时的组织架构，已很难适应腾讯更大发展的需要。所以，腾讯开启了第一次大规模的组织变革——即BU（业务系统Business Unit）化。
到了2012年，“业务系统式”的组织架构，再次遇到成长中的烦恼。腾讯于是进行了第二次组织架构调整，将业务系统升级为事业群制，将对等业务合并在一个部门，方便统一体系内产品协调资源和创新。这也是延续至今的模式。
梳理腾讯组织架构变迁史，几乎每隔7年，腾讯就会根据市场的变化以及自身在发展过程中出现和累积的问题，进行大刀阔斧的变革。
与前两次调整一样，这次调整也是主动而为。去年12月的员工大会上，马化腾表态：“在管理方面，我们面临最大的问题是内部的组织架构，现在的腾讯需要更多‘To B’的能力，要在组织架构上进行从内到外系统性的梳理。”
调整是为了抢夺To B业务
从最近的传闻和中来看出，腾讯此次调整的目的就是为抢夺飞速攀升的企业消费市场。隶属于社交网络事业群（SNG）的腾讯云或独立成一个新的BG，也可能与技术工程事业群（TEG）部分职能、腾讯“互联网+”等有关业务合并，针对“To B”业务设立一个全新的组织架构。意味着腾讯未来战略中，向to B业务进行转型已成定局。
腾讯突然要在To B 业务方面发力，吓到了不少互联网企业。在To C业务方面，腾讯凭借前两次的组织架构调整，在社交、视频、游戏等领域打造了QQ、微信、腾讯视频、王者荣耀等太多划时代的互联网产品。而依托开放的生态建设，腾讯还在电商、出行、O2O等面向C端的消费互联网领域，建立了很强的竞争壁垒。很多行业领军企业，最后都被腾讯逼到死角。
这一次，腾讯集中火力进军To B 业务，有担心也有担忧。一直以To C为主业，并将To C做到极致的腾讯，还能不能在B端延续在C端的竞争力？有人质疑，腾讯没有To B基因，想在这里复制C端的成功，机会不大。
之所以会有这样的质疑声，那是因为腾讯To C的业务表现太抢眼，与每一个用户关系密切，而大家对腾讯ToB的业务并不熟悉，才会有这样的观点。事实上，腾讯这两年在大力拓展金融、医疗、电商、旅游、移动应用、政务、在线教育等领域，已经有了一定基础。除了腾讯云，企业微信、腾讯文档、公众号、小程序等业务，也已经构建了初步的企业生态。
自2015年起，腾讯云就开始布局政务云市场，并相继推出警务云、政务云、工业云、税收云、气象云等不同类型细分服务，与此同时腾讯还围绕云计算、大数据、LBS、安全、支付等核心能力，为党政部门、企事业单位等提供专业技术支撑。
腾讯投入大量资源，与三大运营商一道成立合资公司——数字广东网络建设有限公司（数字广东公司）就是全国最领先的省级数字政府样板。
数字广东不仅希望打造一整套数字政府的方案，同时还连接很多民生有关领域，让民众明显感受到办事便利。
比如，粤省事作为数字广东的重点项目。它是移动政务平台，可线上办理266项业务，大大减少市民原来线下办事的时间成本。粤省事推动政府部门实现部分事项0跑腿（例如，线上预约办理居住证）。5月21日上线当天访问量超千万，超过政府网站一年的访问量。
截至9月21日，粤省事实名注册用户214万，日均访问量158万，最高日访问量超过1400万，累计业务查询及办理量约3711万。服务事项共计278项，电子证照23项。
再说，C端的QQ、微信、游戏等业务都是跑在云上的业务，并且对云技术有着非常高的要求，可以说，QQ、微信、游戏就是腾讯云最好的磨刀石，云的基础能力已经非常强。
退一步，从之前C端发展的模式来看，腾讯在很多领域都不是开荒牛，只要被腾讯盯上的行业，最后都会被其收入囊中。对于未来，腾讯之所以信心满满，并非没有先例。
仔细观察亚马逊云计算与开放平台、Google与Facebook，这些全球一流的互联网科技公司，都有共同的发展逻辑，就是将To C业务做基础，凭借C端积累的数据、技术、资源等，逐步蚕食B端市场，做大B端收入。
腾讯ToB空间还很大
从腾讯20年发展历程来看，创新型的市场中，开创者不一定是最后的赢家。腾讯在这20年打败了不知多少开创者。
像戴尔PC、小米手机、华为IT业务的成功就是最好的例子，他们都跟腾讯一样，属于后来者。可他们却在质疑声中创造了奇迹，在狭小的空间里找到了自己的生存空间。
在中国公有云市场，阿里一家领跑了9年，腾讯、百度都入局较晚，华为则是在去年才正式进入，这几家的市场份额与阿里还有相当的差距。但是从2010年入局以来，处于市场第二位腾讯云始终保持向前冲的态势。
根据前不久国际领先行业研究&咨询机构Forrester发布《2018年中国全栈公有云开发平台Wave报告》显示，腾讯云凭借优秀的产品服务能力、前瞻性战略视野，突出的市场表现，以3.76分的综合评分位列中国厂商第二名，成为本次评估的领导者厂商之一。而在腾讯近年来公布的财报来看，云计算收入持续稳健的高速增长，在游戏、视频、电商、O2O、金融、智慧零售等领域中都在持续发力，并获得了较高的市场地位。
今年第二季度，腾讯“其他业务”（支付及云服务）收入同比增长81%至174.96亿元，首次超过了社交网络。腾讯的“To B”领域正在成长，其中的大头就是云业务。
就拿金融领域来说，腾讯云以安全合规为准绳，为金融行业客户量身定制低成本、高性能、高可用的云服务。目前，服务的金融客户已经超过了6000家，合作客户包括150多家银行，40多家保险公司，20多家证券公司，以及几千家互联网金融公司。
2017年6月，中国银行与腾讯云在内蒙古正式挂牌成立“中国银行-腾讯金融科技联合实验室”，双方重点基于云计算、大数据和人工智能等全面开展深度合作，共建普惠金融、云上金融、智能金融和科技金融。近一年的时间里，双方首先从大数据入手，从满足客户需求和风险管控两个领域展开了深入的合作。
腾讯云与中国银行建立深度合作之后，充分利用内部金融数据和外部客户数据进行事中风险防控预警。该平台上线以来，中国银行在反诈骗短信各方面有很好的一个控制，减少了储户的损失高达数亿元。
这些成绩还是在腾讯云业务尚未得到充分整合的情况下取得的，未来还有很大的空间。从目前的情况看，腾讯的To B业务散落在各个事业群，用户数据牢牢掌握在各个业务手上，部门墙和数据墙几乎牢不可破。这个问题很可能在即将来到的第三次组织架构改革中得到解决，只有通过组织架构调整才能盘活隐藏在各个部门的资源，形成更大的合力。
一直以来，腾讯是一家善于逆袭的企业，QQ晚于ICQ，但是QQ成了，ICQ消失了；腾讯不是最早做视频的，当初也不被业界看好，但是今天腾讯视频俨然已成了行业的领头羊。
对于腾讯To B业务，依旧有逆袭的机会，以腾讯的技术基础、客户基础，相信以腾讯云为核心的To B业务都会有很大发展空间。
閱讀更多 商業新動態 的文章
