来源|喜马拉雅FM黄若电商观察的精品课《新零售与商业思维50讲》
去年年底，阿里巴巴全资收购大润发。消息发出来的时候，有各种各样的议论，其中最让人感触的有这么一句话，叫做“黄明端先生战胜了所有对手，却输给了一个时代。”
这件事其实只是过去几十年，中国零售业发展的一个缩影。那么从电商到新零售，零售行业正在经历哪些变化？我们又能从中寻找到哪些机遇？我们将从三个方面来分析这个行业的发展变化，帮助你对新零售的概念有一个更加清晰的整体认识。
电商该如何进攻？
今天的电商公司，他们手中拥有的是什么？交易量？盈利能力？其实都不是，电商在很长一段时间内，交易量并不大，盈利更谈不上。他们最厉害的武器是“资本”，海量的资本——来自投资方的巨额输血。
对阵的实体零售又是什么状况呢？他们的发展资金，大多只能依靠自身经营的一点点积累。
按照实体零售的纯利为1%~1.5%来算，大润发一年的交易额如果是1000亿人民币，大约会产生15亿左右的利润。我们再来看看阿里，上市那年，它一次性融资超过250亿美元，大约是1700亿人民币。
通过这样的数据，我们可以看出电商对实体零售能够实现掠夺式的进攻，是很自然的事情。
与实体零售企业的按照利润率来估值不同，电商是按照用户活跃度来估值的。假如某电商平台有一亿活跃用户，那它的估值则是按照资本市场会按照从头开始累积这1亿用户的营销成本、时间成本、市场机会成本来进行固估值。
如果每积累一个新的活跃用户需要1000元，那么这一亿用户的价值就是1000亿。至于经营盈利如何，固然重要，但不是首要考虑的。
所以，电商企业惯用的手段，几乎无一例外都是补贴政策——补贴市场、补贴物流配送，再加上疯狂的市场营销……所做的这一切，无非就是希望借助掠夺式的营销，快速占有市场份额。
这就是电商最主要的进攻策略。但是电商再怎么牛，要支撑这个用户数和用户活跃度，需要依靠三个字“高增长”。这就涉及到我们要讲的第二点，高增长是如何实现的？电商为什么要走向新零售？
电商PICK实体销售=新零售
过去的十几年间，电商的高增长主要来自两个维度。
第一是数的增长。2002、2003年，电商在中国刚开始的时候，全国的网购人数也不过就是几百万，十多年下来，中国的网购人群现在已经增长到六个亿。
第二是人均购买金额的增加。在电商早期，人们对于网上购物还处于观望状态，那时买的比较多的就是图书、小配件、手机充值这类的商品。所以，早期淘宝的人均年购买金额，也就是300元人民币左右。
十几年下来，大家基本已经习惯了网购，甚至越来越依赖网上购物。现在中国电商行业人均年购买金额，大概是7000~8000元人民币。从300元到8000元，这几十倍的增长，仅用了十多年的时间。
但是风水轮流转，不会有人永远站在快速的行车道上。2014年后，电商的这种高增长已经出现了明显的放缓趋势，想要继续维持以往的高增速，其实是很困难的。
所以，电商企业为了寻求新的增长点，就必需把眼光转向地面，也就是实体零售。而电商与实体零售的合体便是我们今天所说的新零售。那么新零售到底能给商业带来什么变化？它最核心的本质又是什么呢？
新零售，要新更要全
对于新零售更准确的说法，应该是全渠道零售，就是说作为零售的供应方，不管你是在实体店、线上官网店，或者将微信、微博、自媒体作为运作窗口，你都需要在不同渠道、不同零售终端有展示的地方。这是为了方便消费者能够随时找到你的商品，而你也能够随时响应消费者的服务需求。
今天的新零售，是由电商发起，以数据运营为主导，更关注消费者或者说消费者需求变化的全新的零售模式。
在消费升级的大背景下，仅仅拥有海量的用户数，其实是不够的。怎么适应用户的需求，关注这些需求的变化，把市场的机会转变为你的零售机会，这才是新零售的本质。
只有了解了新零售的特点，掌握了攻克新的营商环境的关键点，才能让我们在当今日趋饱和的经营环境中找到自己的突破口，为自己的发展带来更广阔的空间。
关于主播：
《新零售与商业思维50讲》黄若电商观察出品。主讲人黄若，天猫商城创始总经理，原当当网首席运营官。零售商业实战专家，千万年薪的顶级操盘手。将自身30余年商业思考和创投经验融为新零售主题思维，为您讲透未来十年的趋势与机会。让您从多个维度更新认知，拥抱新消费新零售。
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