6月26日
社群营销学院邀请了社群运营专家岑英
为群里小伙伴们做了一次线上分享
她分享的主题是：社群·让商业更美好
下面就一起来学习吧！
岑英 深圳市信未来商业社群策划有限公司 创始人
嘉宾介绍
故事小社群创始人
褚马会联合发起人
万商科技全球社群顾问
15年企业咨询管理经验，持续5年践行社群经济，深度参与多个社群运营，专注培养社群营销人才，打造个人IP，为企业搭建社群平台提供陪伴式服务。
为了确保分享内容的真实，同时也为了完整的为大家传达岑英女士分享的干货，我们将岑英女士的原话整理如下：
群里面的老师和小伙伴大家好。我是岑英，我在深圳。
昨天晚上呢，跟社群营销学院作了一个简短的交流。
因为我是一直做执行的，就把这段时间以来，围绕
如何把社群跟商业结合，让我们的商业做得更有效，更从容，来跟大家做一个简短的分享，大概半个小时吧。 让社群更美好
我做社群啊，是从2013年底开始。所以呢，在这个过程当中我跟大家一样也走过了很多坑也遇到过很多问题。一直在探索，从来没有放弃过。在国内呢，也经常参加了社群的深度运营交流。那做社群呢，大家很关注的一点就是社群怎么去变现，怎么样去实现社群的商业价值。我经历过的：比如说走规模成长方式的就是会员制的方式收会费。小的百把块钱一年，多的千把块钱还有几千块钱一年的都有。但是会发现做持续的会员服务，其实是要有一个很大的团队。否则你根本就管理不过来，或者说服务不好。我们在这方面呢，也是尝试过全国规模，后来还是决定做好深圳市场。这点卢燕老师知道。因为当我们做这种规模成长，也就是大量招募会员的时候会发现，各地的会员水平参差不齐，也需要你给出的服务差异性蛮大的。所以在团队不成熟的时候支撑不起这个服务。我不建议去做会员制。
那该做什么呢？
五年以后，我在深圳改了模式，为企业做顾问咨询，做深度服务。但又不是代运营，因为我们要始终发挥自己的长处，我们只是在社群方面有优势。但运营某一个产品的运营会涉及到他产品的定位和原本的用户基数，还有整个内部团队与外部社会化团队的配合。
而我个人是一直擅长在学习型社群这个领域里面，微商这种卖货不是我的特长，我更擅长卖知识，去辅导更多的人去学习社群的营销方法。
也许大家会说这个点是不是很窄，但是那天我跟卢燕老师在上海巧遇，都去听李善友老师线下大课的时候，我们坐在一起讨论。
真的，其实当我们切入一个市场的时候，这个切口越小越准，反而越有利于发挥我们的优势，而把这点放大其实市场也会变得很大。
案例分析
下面就以我近期服务的一个客户，作为案例来和大家分享，在这个案例中我实现了客户与我的共赢。
这家公司是做区块链的。这个老板呢，卢燕老师也认识，他原本在全国各地就有很多的分院，他是做传统培训行业的，那随着时代的变化，传统的培训已经不好做了。然后他就转型了，做了区块链的培训同时又跟技术团队合作，在海外成立了交易平台。
那我为什么会选择这个公司呢？
就是大家在我的简历里面看到的，万商科技全球社群。他们是海外市场跟国内市场同步开发，从国内起步，然后现在开始转战国际市场。正因为第一点是他们的团队很强大。但是又因为太传统了，他们原本的知识都是去教育别人，一直是以自己为超大的中心。所以他很难适应现在的社群文化，因为社群是去中心化或多中心化的，是相对平等和开放的。
这个客户最大的特点就是无论它内部团队的执行力，还是外部代理商的执行力都很强，但是他们却不知道如何管理代理商，以及如何打通代理下面的会员和裂变，这也是个项目优势。就是有人、有执行力很强的团队，其次他们的产品也是以区块链的高端技术论坛作为一个入口，会有高端的游学班，还有盈利之道啊，等等很多越来越高的这种阶梯性的产品，产品的设置呢，也是相对合理的。所以说正是踩在这个历史的风口上。
再加上这个社群的发起人也就是我们说的带头大哥，本身就是一个超级的大IP。他只要在一直播上打开直播，半个小时就会有三百多万的浏览量，这个还是非常厉害的。所以呢，他为团队带来了很好的引流的效果。在这种情况下，我是用了一套预热社群裂变的方式，从预热到引流到价值输出，最后到业务团队进行成交，从线上带到线下，从论坛到会场，两天建好了群，两天能达到千团大战~每个人都有五个十个的群。
当我在他们的群里潜伏的时候观察了一周，就会发现。他们的群当中非常的活跃，但是呢没有打法，没有节奏，在这个过程当中他们不知道要用什么样的办法源源不断的拉新，让老会员或者说老的代理商来帮他们裂变，那么我根据他们这个现有的条件来操作。他们的部门配备也是非常齐全的有品牌部门为我输出弹药，也就是文案、海报，视频。
通过分析微信活跃的时间段，为他们设计了裂变计划。每一个月都会有一次，每一次都会持续十到十二天左右。其中呢，有三到五天是作为预热阶段，在预热阶段的时候，我们发的是预热的海报，到引流的时候，大概花两天的时间我们发的是引流的海报。上面是有二维码，每个人都建自己的群，我们在引流建群的时候是不允许拉人的。那他现在就已经有五百多人的代理商，门槛是比较高的，高净值人群。做到了人人建群，总部统一指挥，人人学者建群。
建好了群，两天以后基本上每一个人就有一个百人群，我们叫百团大战啊，其实当时已经达到千团大战啦，因为一些人脉好的小伙伴，他们的群就已经不止一个，很多人都会有五个十个的非常多，那大家可以算一下一百个人吧，不说多了，每个人就建一个百人群就已经做到好几万人了，然后我们在总部的时候，一直就是通过我们的文案很专注的去打，对趋势和机会的把握，触动想转型的企业家、人群和想兼职的白领。
建群后就通过两位创始人来塑造课程价值，一个是技术方营销方，一个是老板，两天各半小时以上的直播。因为他们已经比较专业，在领域有很好的知名度，转播量阅读量非常高，所以直播结束的时候大家对区块链的知识已经非常了解了，也非常想继续学习，代理商切入进行成交。
所以在这十几天里面我们工作很紧张，从每天早上的七点半准时分发这些海报，文字话术都写好，只要代理商以及所有的合伙人转发就可以了，所以复杂的工作都由总部社群部门来完成。这个裂变的速度很快的，等于是统一的话术统一的形象、节奏、打法。
从第一届两百人到五百人，再到一千三百人，刚在澳门结束的已经是四千八百人，下一届会在泰国芭提雅举行万人大会。
这个结果除了统一规范的打法，还在群里做正能量，帮助群里的每个人慢慢了解什么是社群，真的社群不是微信群。很多人的群没有步调没有定位、策划。
给我感触最深的是，所有的一切好结果都是策划而来的。
所有的一切运营当中，特别是商业的行为都一定要了解人性去顺应人性，有些事情你要去面对它。
我过几天就会有一段小视频出来，我在里面会说到：社群是连接资源的地方，在这里遇到你遇到他。遇到人性大爆发，了解人性，你的商业就无所不能。其实在社群里面是最能够考验人性的，因为是相对平等的，没有高低从属，管理社群比公司还难，包括问题是否回答及时都会影响到社群的行动。
社群让商业更美好
好，这是我目前正在签了一年的社群运营的顾问案。
第二个呢，因为我的时间和精力都特别有限，所以我选客户的时候我会有点挑，我选的是褚时健先生褚马会社群，在个人要做标杆的时候，尽量选择有超级IP的企业和团队，为自己的社群做标杆。
这两个客户是我用社群来服务客户为企业带来更好更多的商业价值的两个标杆案例吧，所以下个月也就在七月上旬的时候，褚马会作为官方社群就要正式启动，那么我也会成为他一百个联合发起人之一，也是深圳负责人。
那回到正题来讲，我们今天讲的主题是社群让商业更美好，但我觉得所有的商业都应该有自己的社群，社群应该是每个企业的标配。但是回头望去真的太多人对社群理解不完全，是很初级的，甚至是错误的。我个人觉得社群没有什么高难度，他其实要的就是一个系统化的思维，同时要有专业化的运营，而且还要特别的有耐心去坚持。
我做社群也是因为一直积累下来，然后连接到一些好的资源能让大家在里面赚钱，然后读书、共同学习能够成长，能够交友甚至会有项目合作。我也特别期待我们社群营销学院能够连接成为一个社群的联盟，带领大家一起来做一些事情。大家彼此相互辅助，共同进步，谢谢大家！
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