国庆黄金周假期将至，今日，广东省旅游局局长曾颖如带队上线“广东民声发布”，集中游客服务中心服务质量、民宿发展与监管等与旅游相关的热点话题，为市民带来权威解读信息。
广东省旅游局局长曾颖如在“广东民声热线”活动现场
▂▍“上山下海”玩转广东乡村
“据初步预测，今年国庆期间，全省旅游人数、旅游消费额将稳步上升，两项的增幅预期将超过10%。”曾颖如表示，接下来的3个月，广东韶关、清远、河源、茂名、阳江、湛江等地将举办“上山下海·广东人游乡村”乡村旅游季系列活动，乡村美食节、民俗节庆等将陆续开展。
清远市开展的上山下海·广东人游乡村活动现场，图：金羊网。
去年，外地曾发生游客因逃票等私自闯入景点禁区而发生意外，这种情况景区需要承担赔偿责任吗？对此，曾颖如回应称，法律要求每个景区要有安全制度、安全防范、安全提醒、安全措施等，如果景区把这些都做足了，游客还要违规，则主体责任在游客。“比如有的海域是禁止下海，游客完全不看沙滩上竖着的安全提示，下海遭遇意外的”，游客自身将承担主要责任。
曾颖如提醒，休闲出游的朋友们多留意假日旅游预警信息，留意景区的安全提醒，特别要注意出行安全，如遇旅游纠纷，可拨打旅游投诉热线电话12301。
▂▍“广东民宿标准”正在制定，配套管理规范可期
土生土长的广州人婵姐，其家族在广州中心城区有近20套老房子，很多是有近百年历史的市级登记文物。由于一次出国旅行入住当地民宿的美好体验，婵姐打算把家里的房子都改造成民宿，但怎么做才能合法合规呢，相关问题让婵姐倍感困惑。
截至目前，广东共有民宿3000多家，其中不少分布在城郊农村。当前，广东的民宿业发展仍存在缺少统筹规划、管理依据不足、监管困难、经营者获得合法经营资格困难等问题。《广东省民宿管理办法（送审稿）》（下简称“管理办法”）目前正在征求意见，意味着广东民宿管理迈出关键一步。
资料图，从化乡间一处民宿。图：广州参考·广州日报记者 骆昌威
增城白水寨风景区附近的阅季民宿，四层楼房白墙黑瓦，徽派建筑风格，一共有25间客房。按照目前公布的管理办法，客房数量已经超标。阅季民宿创始人廖广文认为，“管理办法”首先应对“民宿”做出清楚界定；另外，除了需要明确民宿准入门槛和经营者行为边界，政府职能部门的执法边界也有必要明确。
省旅游局政策法规处处长于非己表示，民宿开设区域范围、规模等在“管理办法”的条文中都有表述。“民宿是一个新的业态，作为新兴产品，确实存在模糊的地带，以后结合大数据和各个部门的联合，依据‘管理办法’的操作设想，这方面的问题会逐步解决。”于非己表示，省旅游局有责任增强监管，尽量给经营者、消费者解释好开办条件，给大家创造一个有序的空间。
曾颖如透露，在制定“管理办法”的同时，省旅游局还在制定广东民宿的标准，以后还是要靠“标准”来引领。“比如说民宿主要有什么配套文化，需要达到怎么样的标准，如果做得好的会给予奖励；通过民宿行业协会的行业自律和政策，跟政府互动，共同推动民宿业的发展。”
文：广州参考·广州日报记者 汤南 通讯员 胡志慧
图：通讯员 尹浩庆
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