界读|手淘小程序开始内测,微信吃肉,淘宝能喝上汤吗?

欧界报道:

自微信小程序推出以来,越来越火爆的商家接入对淘宝的零售和电商都造成了不小的冲击,淘宝开始有点坐不住了!早在今年1月份的时候,网上就在传淘宝小程序将要上线的消息,3月份支付宝推出小程序后,更多人开始相信淘宝是要对小程序下手了。

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果然,中秋节期间,酝酿了半年时间的淘宝小程序终于上线了!手淘版的小程序被命名为"轻店铺",版本更新后的手淘UI界面也变得更轻量化,似乎正是为了配合"轻店铺"的推出。显然,淘宝也意识到了"即用即走"式消费场景的重要性。

不过,目前这个功能还处于正式上线前的测试阶段,只限拥有内测资格的商家才能入驻。未取得内测资格的商家,需要将姓名、联系方式、公司名称、职务等信息发送邮件至其官方指定地址,申请成为内测用户。

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此前淘宝还上线了品牌号功能,按照马云的说法,要让"更多的商家直接服务于顾客",让品牌拥有更多的粉丝。然而,品牌号更像是淘宝版的微信公众号,虽然方便了商家运营自己的粉丝,但实际对电商和新零售的帮助并不大。

淘宝轻店铺的接入,将继续完善品牌号的商业属性。它是一个支持个人或者企业进行开店的工具,也具有群聊、发文章、门店导航等非常丰富的功能。它最大的特点和微信小程序一样,即用户通过聊天分享链接就可以直接进入门店完成购物,这种消费模式进一步缩小了线上线下的区别,也极大地提高了用户粘性。

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微信小程序经过1年多的发展,已经形成了一个庞大的生态链,淘宝轻店铺入场虽晚,却能让整个生态系统变得更加完善。尽管如此,微信仍然拥有一个令淘宝非常忌惮的杀手锏,那就是流量。

对电商来说,微信小程序为其带来了巨大的曝光量,也增加了很多流量,提供间接的利益。

品牌最需要的是打开频次,只要自己的小程序能够经常暴露在用户眼前,用户进店消费的可能性就会大大增加。这对微信来说是个天然的优势,对淘宝却并不是那么友好,毕竟每天打开微信几乎成了很多人的习惯,而淘宝只有在需要购物的时候才会打开。

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所以说,淘宝轻店铺没有微信小程序这么深厚的社交基础,而微信小程序也没有淘宝那么丰厚的零售资源,这使得二者的道路有着本质的不同。微信小程序主要是在营销层面上完成社交裂变、口碑传播,而淘宝轻店铺则侧重于升级新零售、打通会员体系和形成购物场景。

但无论方式怎么改变,二者最终想要解决的问题只有一个,即如何帮助商家更快速地获客和帮助用户更便捷地消费。在这场不见硝烟的竞争中,微信已经先跑了一程,淘宝能后来居上吗?

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