9月26號記者在省友誼醫院，見到了剛做完手術的小姑娘益益。她說9月22號自己在西安曲江一家蹦床館玩耍時摔倒後，造成了“左尺橈骨中斷骨折”。
益益：在蹦床那有個地方絆了一下，然後撞到那個杆子上，骨頭就裂了，是鐵的嘛。
益益爸爸 宋先生：因為那個裡面是封閉的，大人不能在裡面等，我們就在外面等，然後朋友的小孩就突然打電話，就說小孩受傷了。當時我們進去以後，就看到小孩在那坐著，捂著手。
記者9月26號上午來到了事發的蹦床館，不過沒有營業。相關工作人員給我們提供了當時的監控視頻，可以看到身穿黑色衣服的益益手拿氣球，被一根凸起的蹦床隔斷絆倒，隨後益益起身坐在了蹦床上，緊接著站起跟旁邊的小夥伴一起離開。蹦床館工作人員說當時管內工作人員並不知道益益受傷。對於每個用戶公司都有相應的保險，針對益益受傷一事，他們會積極配合家長治療。
蹦床館工作人員：當時她摔倒了站起來就走了，我們也不知道她摔倒了，我們等她看完病，該賠償賠償，我們會積極配合他們的。
目前，我國對大型遊客場所有明確的管理規定以及建設標準，但是《公共場所管理條例》卻沒有針對室內兒童遊樂場的相關表述，這些設施的安全性、衛生標準也沒有明確規定。就此事，記者聯繫了12350安全生產舉報電話，安監部門表示這類室內小型遊樂場並不屬於他們的管轄範圍，因為該領域不屬於生產經營過程中的安全監管。而質檢部門則表示，蹦床並不屬於國家質檢總局下發的《特種設備名錄》中的特種設備，並且商場或者租賃場所的兒童遊樂設施也不在他們的監管範圍之內。記者又聯繫了西安市體育局，辦公室工作人員對此則表示並不清楚。對此，孩子家長表示能有監管部門監管，給孩子們營造一個安全的娛樂環境。
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