病人满意度调查
医院领导始终坚持把患者满意作为衡量医院发展的基础,为了进一步改进我院就医环境,改善服务态度,提升服务质量,了解患者对我院医务工作人员的满意程度,特制定满意度调查方案。
9月份我院监察科人员走访了八个科室,肾病风湿科、内分泌科、胸外科、神经内科、心内科、泌尿科、普外科、骨科,对病人进行满意度问卷调查,共发放调查表177份。
职工满意度发放
一、 职工满意度的定期发放目的:了解医院员工满意度总体情况及高满意度因素、低满意度因素。完善医院各方面管理制度。
三、调查内容:行政管理、教学科研管理、党务管理、医院建设和发展。
四、调查表发放与回收,监察科进行回收统计分析。
(供稿:外联办)
总策划:刘家民
总编审:张伟强
监 制:陈德志、吴帆、穆森
主 编:孙金灿
责 编:张杨、代艳
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