以最優服務,讓旅遊快樂

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石門棧道景區質量工作巡禮

石門棧道是漢中市重點景區。多年來,景區秉承“想到,服務到”的企業精神和“以遊客為中心”的價值觀,將“質量第一,顧客至上”作為經營理念,不斷強化服務質量和品牌影響力,在每年50餘萬遊客的接待服務中,經受了一次次的考驗,無論是網絡媒體,還是各大分銷平臺,石門棧道景區均好評如潮。具陝西省旅發委官網及巷議數據分析,上半年,石門棧道的服務質量、管理水平、遊客滿意度為漢中市第一。口碑和人氣在陝西省418家A級景區中居第11位,居陝南第一。服務質量是景區的生命,是景區發展的靈魂和競爭的核心。

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為了進一步打造一流服務品牌, 2018年初,石門棧道風景區積極開展創建陝西省服務名牌工作,近期,該景區又被漢中市政府確定為迎接陝西省對於漢中市質量工作的市級企業考核點。為此,景區領導高度重視,成立了專門迎考工作領導小組,制定了迎考方案,並多次召開會議安排部署相關工作。目前,各項工作順利推進。石門棧道景區必將以此為契機,助推遊客服務質量再上臺階,為漢中市全域旅遊示範市的創建做出表率。

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