9月10日下午，满洲里市司法局举办公共法律服务新闻发布会。局党组成员、副局长张海燕、法律援助中心主任于明甡、公证处主任荀艳梅进行新闻发布。发布会内蒙古广播电视台、内蒙古日报、呼伦贝尔广播电视台、呼伦贝尔日报、满洲里广播电视台、满洲里日报、满洲里俄语新闻中心等数家新闻媒体记者出席。
发布会上，从什么是公共法律服务、什么是公共法律服务体系、公共法律服务体系建设的目的及意义、满洲里市公共法律服务体系建设的基本情况以及群众可以通过哪些途径寻求公共法律服务、法律援助能为百姓解决哪些难题、公证在百姓的日常生活中到底起什么作用等方面向各媒体记者进行了介绍。会后，各媒体记者参观了满洲里市公共法律服务中心，工作人员现场演示了公共法律服务电子触摸屏查询终端、公共法律服务4k智能机顶盒电视终端以及公共法律服务机器人智能终端，记者朋友们切身感受公共法律服务智能化终端的便利性、实用性和可操作性。
2014年以来，满洲里市司法局根据自治区司法厅部署，启动实施公共法律服务平台建设，取得了初步成效。在实体平台建设上。依托司法业务用房建成了市公共法律服务中心；依托街道司法所建成了公共法律服务工作站；依托社区法务室建成了公共法律服务工作室，为群众提供了方便快捷的“一站式”综合性法律服务。在热线平台建设上。“12348”法律服务热线已经成为司法行政机关为社会公众提供法律援助服务的重要途径，在接受群众法律咨询、宣传法律知识、疏导群众情绪、指导群众维权等方面发挥着重要作用。全区统一的12348公共法律服务平台，由自治区司法厅在12个盟市统一建立公共法律服务分支平台，安排固定的具有丰富法律知识和法律专业工作经验的律师和专业人员进行值班，无论是用手机或者是固定电话拨打，在10分钟内均为免费。
在网络平台建设上。中国法律服务网（12348中国法网）是贴近人民群众的“法律淘宝网”，任何人有法律问题，只要上这个法网，都能得到解决。社会公众可以在线咨询、在线预约、在线申请、在线办理司法行政各类法律服务事项；还可以查询法律服务机构和人员基础信息及信用信息，帮助群众精准选择自己满意的服务机构或人员；还可通过庞大的案例库资源，帮助百姓更好的处理自己在日常生活中的维权行为。4K智能机顶盒公共法律服务终端依托广电网络，具备法律服务信息查询、法律服务资源选择、法律咨询三大功能，群众只要打开电视，利用遥控器即可享受优质的法律服务资源，为群众提供炕头上的公共法律服务。在手机平台建设上。满洲里市司法局注册了“满洲里市司法”微信公众号和“满洲里司法行政”今日头条公众号，大力宣传法律知识和典型案例，让群众更加便捷、准确的接受法律服务。公共法律服务机器人“司法小雷锋”正式入驻“满洲里司法”微信公众号，可在大厅智能咨询终端或手机微信公众号随时随地实现法律咨询、人民调解、法律援助、聘请律师、办理公证、法律法规查询、法律服务机构联系方式查询等公共法律服务，同时借助问答引擎等法律大数据和人工智能技术，实现24小时全天候智能法律咨询。满洲里市司法局将按照上级的统一部署，围绕全市经济社会发展的实际需要，扎实推进公共法律服务平台建设，努力为人民群众提供多层次、多领域、个性化的公共法律服务，更好地发挥公共法律服务体系的整体效能，不断满足人民日益增长的美好生活需要，不断促进社会公平正义。
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