如果你在等電梯,發現電梯裡的人是你老闆或者重要客戶,不知你什麼感受?
除了極少數性格開朗的社交能手,大多數人心裡可能都有點緊張。
時間太短,不知該說什麼,但什麼都不說也不合適。
正在猶豫糾結中,電梯就到了,自己滿肚子懊惱,覺得表現太不好。
商界有一個流傳甚廣的“30秒鐘電梯理論”或稱“電梯演講”。
最早源自麥肯錫,它要求每個業務人員,都必須有在30秒的時間向客戶介紹方案的能力。
這不單應對和客戶在一個電梯的場景,也適用於許多客戶非常忙,只能拿出很少時間交流的情景。
經過訓練的麥肯錫工作人員,就能在最短的時間內把事情表達清楚,凡事要直奔主題、直奔結果。
我們雖然不在麥肯錫工作,但也可以學習並訓練一下這種電梯演講的能力。
如果遇到老闆或客戶,可以在很短的時間,和對方進行一次請示或交流。
如果你在電梯中能把事情說清楚,那麼平時的溝通和交流就一定更加沒問題。
所以每個人都可以提前練習一下,做幾個電梯演講的版本。
比如遇到了大老闆,他可能不太熟悉你,你如何幾句話把自己和負責的工作說清楚。
遇到一直想請示工作但見不到的領導,如何在電梯中進行一個簡短的彙報。
遇到一個重要客戶,如何在電梯中把業務進一步推進。
遇到一棟樓的其他公司的人,如何自我介紹,建立連接。
如果提前做一些應對各種場景的練習,下次在電梯中的表現就一定能給人留下深刻的印象。
不光員工要利用好電梯時間,領導同樣如此。
據說,有次前微軟中國總裁唐駿在電梯裡遇到一位差了好幾個級別的底層銷售和他女朋友。
唐駿直接叫出了這個員工的名字,問他正負責的工行那個項目進展怎樣了?
這位員工語無倫次地回答了幾句,電梯到了,唐駿拍了拍這位員工的肩膀,叫著他的名字,說好好幹,加油。
這個員工完全沒想到,唐駿居然知道他的名字和他正在做的事,而且在他女朋友面前,這麼給面子。
他從此徹底被唐駿折服,工作非常賣力。
唐駿這招也不是原創,是他親身經歷過的。
當他還是個小經理時,有次微軟全球CEO Steve Ballmer從他身邊路過,喊出了他的名字,並打了招呼。
唐駿說當時骨頭都酥了,一種受寵若驚油然而升。
從此,他就強制自己記住每個員工的名字、學校、職位等等。
所以不光員工要提前練習和準備電梯演講,領導們同樣如此。
但大多數情況下,我們乘坐電梯時,遇不到領導客戶和下屬,那也不要浪費電梯時間。
有一位事業很成功的投資者,他會仔細觀察電梯裡的廣告,通過廣告的製作和投放等蛛絲馬跡,來判斷行業的發展趨勢,這讓他得到了許多投資靈感。
還有很多人利用電梯時間進行碎片學習。
比如有位英語達人每次進電梯,就拿出手機來背幾個單詞。
我最近每次進電梯,就拿出事先整理好的打動我的名人名言或者耐人尋味的精彩句子,看上幾句。
當別人在電梯裡發呆的時候,如果你有明確的規劃,既有電梯演講的能力,又充分利用獨自乘電梯的時間,不管你在什麼行業什麼崗位,總能離成功更近一點。
閱讀更多 富日記 的文章