詹女士和家人一直在国外，去年五月份回到杭州在学院路的融信杭州公馆买了一套花园洋房，买一二层赠送负一层，总面积180多平米，单价七万六，加上车位，詹女士一共花了1480万买了这套被销售成为“楼王”的洋房，付的全款。詹女士今年回国收房子的时候，她发现负一楼跟之前销售说的有出入，多出一个十多米的平台，站在上面直接就碰到天花板了，根本直不起腰来。詹女士觉得自己吃了大亏，自己花了比别人更多的价钱，结果买到了最差的房子。
詹女士说，当时买房的时候，销售推荐说这是小区最好的一幢楼，而詹女士这房又是这一幢楼里最好的一套房。当时她原本想进去看看，房子到底怎么样，但因为还在施工进不去，销售人员带她看了第八幢的同一套房，詹女士很满意，地下室做娱乐间很适合。销售说她买到的和看到的第八幢的同层是一模一样的。詹女士也就很放心的签了购房合同，并交了全款。
如今收房时候，看到负一楼有个将近一米高的凸起平台，有十多平米，下面变成了机房，站上去根本直不起腰，也就没办法正常使用，这让詹女士没法接受。詹女士说，整个小区就两户，她是占最多了，有十多平米，另外一户有两平米。如果当时销售告知她有这个平台，她肯定不会选这套房，因为她买房的时候还比较早，选择的房源也很多，她觉得是销售故意将这套房子卖给她的。
销售经理说，这个平台下面是机房的位置，是实现设计好的，并非是后面才加上去的。销售肯定不会说每一套房都是一模一样，这不符合实际情况，没幢楼都存在一些差异，毕竟带她看的是八幢，不是七幢。开发商的客服人员说，负一楼是赠送的，并且詹女士在签合同的时候对负一层的结构是知情的。合同有一张图纸给詹女士签了字，图纸能够反映出这个地方是有平台的，并且详细标注了高度和面积。目前他们正在找当时詹女士签字的图纸，让销售尽快跟詹女士解释。
虽然说负一层名义上是赠送的，但它也是购买的一部分，如果不买房，不可能单独送一个负一层。销售人员忽悠客户的情况肯定是存在的，图纸签字的事情也应该有，只是詹女士可能在看图纸的时候没有注意，销售更不会刻意去提及。所以买房的时候一定要注意一些细节，必要时刻意做好录音备份，将一些重要的沟通过程记录下来，以免对方不认账。合同或者图纸上一些比较含糊的，一定要对方解释清楚。这件事，你们怎么看？
转自：萤火虫点亮夜的光芒
閱讀更多 瓷都公安 的文章
