中秋佳节，吴堡县公安局宋家川派出所户籍室针对在外务工群众及学生放假返乡，前来办理身份证户籍业务增多的实际情况，放弃节日休息时间，满足群众办证需求。
工作中，宋家川派出所户籍民警制定了预约服务的便民措施，并依规简化程序，能一次办理好，绝不让群众跑第二趟。中秋放假期间，共为群众办理身份证4个，发放身份证12个，赢得了群众的好评。
同时，户籍室公布办证民警联系方式，方便群众通过电话预约提出业务咨询及预约申请，对老、弱、病、残、孕等确有特殊困难不能到窗口单位办理的，实行了“预约服务”“上门服务”和“捎带服务”，真正用心为群众着想，注重从点点滴滴小事做起，温暖了民心，谱写了爱民乐章。
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