孫子兵法三十六計，第十九計《釜底抽薪》
古文：不敵其力，而小其勢，兌下乾上之象。
譯文：力量不能戰勝敵人時，可以瓦解他的氣勢，這就是《易經》兌下乾上的《履卦》上所說的“柔履剛”的辦法。
銷售兵法三十六計，第十九計《借力打力，以柔克剛》
讓客戶像滾雪球一樣壯大：
作為一名優秀的銷售人員，在完成一筆交易後，要想方設法讓客戶幫助你尋找下一位客戶。喬吉拉德認為，幹銷售這一行，很需要別人的幫助。吉拉德的很多生意都是由“獵犬”（那些會讓別人到他那裡買東西的顧客）幫助的結果。
客戶的問題接不住就不要接：
很多銷售員會走入一個誤區，總感覺必須把客戶的問題都解決了，客戶才會成交。其實並不是這樣，一萬個哈姆雷特的故事大家都知道，銷售員每天面對的客戶是不一樣的，當然應對的辦法也不能死板。學會巧妙地說不。
銷售路上，小魚兒一直與你同行！預告：下一計——渾水摸魚
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