日前，京东推出的1小时达业务在北京地区测试上线，目前已基本覆盖五环内绝大部分区域，消费者只需登录京东APP搜索“京东1小时达”或者进入京东生鲜主页，便可体验自下单起1小时内送达的全新服务体验。
物流配送快到想象不到
从京东生鲜主页购买的生鲜产品，用户可体验自下单起1小时内送达的全新服务体验，需要注意的是，这里的“1小时”指的是最长配送时间，数据显示，京东1小时达绝大部分订单在30-40分钟内即可完成。不得不说，京东的物流无论从质量还是速度上都比其他国内物流公司好，特别对于生鲜这种对物流速度有极为苛刻的要求，基本上能够满足消费者，快到超乎现象，京东的物流值得用户信赖。
如何做到产品“1小时达”的高效性和高质量
根据艾瑞此前发布的《2018年中国生鲜电商行业消费洞察报告》显示，45%的生鲜网购消费者希望在1小时内收到货。所以“1小时达”也就成为了生鲜电商向高阶进化的又一门槛，在物流能力和配送时效上领跑国内电商的京东无疑拥有着开展“1小时达”业务的先天优势。
在配送速度方面，京东的1小时达的实现离不开京东京东铺设的大量前置仓。每个前置仓可以容纳300-400个sku，生鲜产品占比超过60%。每个单品只精选1到2款SKU，让消费者可以在最短的时间内挑选到性价比最高的商品。同时还可以根据不同区域的用户消费情况，考虑用户的偏向喜好，相应地销售部分专属产品，赢得用户的赞许。
在产品品控方面，京东1小时达会综合线上与线下的销售数据，严格把控最终进入商品池的商品。京东1小时会分析多款同类别生鲜产品的线上线下的销量数据，综合考量销量，品牌和消费者口碑等多种因素，最终选取2款左右综合实力最强的产品。京东相关负责人表示：“‘1小时达’业务追求的就是快速和精准，每个单品我们只精选1到2款SKU，让消费者可以在最短的时间内挑选到性价比最高的商品并享受最快的配送服务。”
京东1小时达采用自营品牌赢得消费者信赖
另外，京东拥有一个自营品牌，一直以来都获得了消费者的好评。因为京东1小时达的产品也是自营模式，所以京东1小时达在产品品控方面的话语权要高于其他同类型服务。只与大品牌合作，自建果蔬加工中心和肉类分拣中心，上线可溯源产品等等让京东1小时达成为了京东为消费者打造的又一处安心购买生鲜的消费场景。
京东1小时达面临的难题
京东在生鲜市场的起步算是比较慢的，也势必会面临这一方面的缺陷。
1. 如何抢占生鲜市场领头地位，成为后起之秀。天猫超市已于去年7月在京落地1小时达服务，这意味着京东在这块领域比天猫超市起步得晚，后面如何与天猫超市抢夺市场，这也是京东1小时目前所需要考虑的。
2. 京东推出1小时达服务，本质上也是需要靠快递小哥分家配送的，而1小时达对时间的高要求，也可能意味着需要更多的人力去支配，京东在快递配送所支出的费用会更高，如何去平衡也是需要解决的问题。
3. 当面临网购高峰期的时候，京东是否有足够的能力去支配最长1小时到达，保证速度上的口碑。
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