前天,
小周哥带来了
5年时间周村要建立完善
覆盖全区老年人群的健康养老服务体系的消息。
大米粥们觉得5年时间有点长。
那今天小周哥给你带来即刻能用的——
12349为老便民服务平台。
为老便民服务平台,
服务内容还真不少!
送餐、助餐、保洁、维修...
与老人息息相关的居家服务,
只需拨打12349,
都能得到你想要的。
忙
2017年4月,12349为老便民服务平台正式运营。一年多来,组织公益活动20余次,服务老人3000余人。今年以来,送餐服务成为12349平台的主要业务,目前主要以提供午餐送餐、助餐服务为主,日均接单量达300单左右。每天,接电话、登记、下单……3位接线员忙得不可开交。
送餐服务,
解决了老年人一天当中最重要的问题。
小周哥看了看,
饭菜质量还真不错,
很多老年人,甚至残疾人都成了“常客”。
送餐服务
炸肉、炸蘑菇、炒豆芽、白灼菜心、炒豆角,馒头、花卷、各种馅的饺子……这是小周哥在12349平台后厨看到的日常餐点。每天上午,4位后厨工作人员和8位送餐员都忙得团团转。在航东社区送餐点,73岁的付俊成大爷花11元拿到了一份包含炸肉、炸蘑菇、炒豆芽、白灼菜心和两个馒头的午餐。
离开航东送餐点,小周哥又跟随送餐员来到保安街某残疾人家中。据了解,该残疾人常年独自生活,除做饭外生活均能自理。其所在社区了解到情况后,联系12349平台开始为其送餐,切实解决了该残疾人的吃饭问题。
小周哥还了解到,12349为老便民服务平台依托于桃园阳光家园养老院,除了送餐服务,还提供生活照料、紧急救助、节日关怀、健康档案等项目。
上门打扫卫生。
上门拆洗被褥。
为老人理发。
组织文娱活动。
12349为老便民服务平台
还有个很重要的功能!
紧急求助功能
老人在遇到紧急情况时,可以直接拨打12349热线进行求助,工作人员接听电话时,电脑页面上就会弹出老人姓名、住址、家庭联系人等相关信息。如有需要,还可以通过手机的定位系统查询到老人所在的位置,从而通知老人附近的居委会或是居家养老服务机构的工作人员前去救助老人。如需120前去救助也能及时提供地址,这在很大程度上能有效地帮助到一些因突发状况而无法开口说明情况的老人。
这样一个贴心的平台,
周村人请积极转发,
让更多的老人知道这个温情电话——
12349。
当然,
儿女的陪伴是谁也代替不了的!
采写:李莹
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