當你爲某事焦頭爛額時,問自己5個「爲什麼」,瞬間思路清晰

當你為某事焦頭爛額時,問自己5個“為什麼”,瞬間思路清晰

當你為某事焦頭爛額時,問自己5個“為什麼”,瞬間思路清晰

真職職友:遊總監

關於思考深度的方法,我最常用的是“5Why”。雖為5個為什麼,但使用時不限定只做“5次為什麼的探討”,主要是必須找到根本原因為止,有時可能只要3次,有時也許要10次。

舉個例子:這個月的工資少了,用5Why分析法來想一下:

舉個簡單日常例子:這個月的工資少了,用5Why分析法來想一下:

第一問:為什麼這個月工資少了?

答:因為考勤員算錯我的考勤了,我有一天請病假,考勤員卻算成了事假。

第二問:為什麼考勤員會把病假當成事假統計?

答:因為我那天早上不舒服起不來,打電話說了一下。考勤員聽錯了,還說我補假單太晚,過了統計截止期。

第三問:

你為什麼會晚假單?

答:我忙得忘記了。

到這就可以看出問題所在,接下去就能思考解決方案了。

當你為某事焦頭爛額時,問自己5個“為什麼”,瞬間思路清晰

這樣的思考方式很簡單,任何問題都可以多想幾個“為什麼”,比如走在路上看到別人闖紅燈,領導表揚了某位同事,停車位被佔,手機摔壞了等等,都能問。

只是在思考時要注意:不要走偏。就是說別搞那種“用腦筋急轉彎式”的回答,除非是想培養自己的創新意識。

關於思考的寬度,這就涉及知識結構和細緻程度的問題了,因為能把一件事情聯想得多寬廣,取決於個人的知識面和觀察力。

比如老闆要求員工主動加班,想這件事時可以發散性思維,如從老闆角度思考這件事的好處和壞處,從員工身上找原因,從最近公司業務、產品、氛圍等方面想可能性等等。

思考的寬度到達一定水平,還能提升情商,因為只有寬度夠了,才能觸碰到別人的思維領域,才會理解他人併產生共鳴,從而達到“換位思考”的境界。情商高了,職場生存就會更為容易和愉快。

當你為某事焦頭爛額時,問自己5個“為什麼”,瞬間思路清晰

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