只要几个功能,就能让客户“说”真话

现在许多销售人员为了追求当下利益,没有设身处地为客户着想。没有建立良好有效的反馈系统,即使客户想说真话,也没有渠道可以诉说。问题得不到解决,客户只能越走越远。

给客户想要的才是王道

真实需求是顾客最为重视的,怎样才能满足客户的实体需求?唯一能解决的方法就两个字:专业!这个问题既简单又深奥,这是需要每一个销售人员都要去钻研的。每一个销售人员都需要具备一种精神,一种“一米宽,一百米深”的精神。首次接触客户时,就能了解客户的真实需求,是每个销售的必备技能!

客户心理建设

如果每次拜访客户之后,你都能耐心仔细地为客户分析遇到的问题,以及提前告知将会出现哪些情况。这样一来,你的客户不仅不会恐慌,反而更加信任你,更加认可你的专业能力。只要做到这一点,你还担心客户不跟你签单吗?客户不用你约,到了成交环节自然就会预约你。

只要几个功能,就能让客户“说”真话


但是往往事与愿违,很多客户不喜欢对销售人员说出自己的真是想法,这就给彼此之前进一步沟通造成了阻碍。如果有方法能知道客户的真实想法,就能让我们无论是去陌生拜访、参加展会、还是在微信群中都能快速找出意向客户,拿下订单。

我们都不是一个心理大师,也没有福尔摩斯那么强的观察力,聊两句就知道对方到底在想什么的人,没有几年、甚至几十年的历练,难以成器。

有些销售人员之所以能在商务社交中如鱼得水,很大程度上跟用好「优粉经营宝」这款AI名片小程序有关。


只要几个功能,就能让客户“说”真话


1、需求不靠猜

想让客户说真话很不容易,给你希望又让你失望的情节,我相信每个销售人员都体验过。

通过智能获客机器人会24小时不间断追踪用户行为轨迹,实时推送通知,进行客户画像自动化分析,抓取客户真实的购买意图,最大程度为销售提供参考。

可能有人会想,既然是陌拜,要怎么才能联系对方的呢?

事实上,当访客浏览你的名片后,如果想要和访客进一步交流时,无需添加成为好友,也无需切换至聊天软件,在小程序内即可进行一对一聊天,在第一时间触达有需求的客户,让销售人员不受任何捆绑,从被迫变主动,快速对话你的“心动人物”。

这个功能特别适合发传单、线下递名片、铺户外广告等。


只要几个功能,就能让客户“说”真话


3、自带CRM管理系统

一个入行的销售人员都知道,线索多了,整理跟进很重要。

优粉经营宝可以在手机端随时随地记录客户跟进信息,查看团队本周业务、哪些客户值得重点发展等等数据,深度嵌入销售日常业务场景,拓宽获客渠道。

后台集中管理所有客户以及相关的联系人、商机及其他信息,并且会跟踪客户的购买历史,分析未来向上销售和交叉销售的机会,还能导出客户详细信息到电子表格软件,分析客户的购买模式并建立长期合作关系,管理者随时随地掌握生意运营情况。

4、客资一键交接

这个功能公司老板、领导都非常喜欢。

如今大家都习惯用微信工作,一个资深销售微信里就有大量客户人脉,一旦对方离职,这些本属于公司的客户资源就会流失,毕竟微信号是私人的东西,总不能说让人家把微信交公吧?

销售人员离职也是让公司头疼的事。企业难以管理员工私人微信中的资料,销售离职带走客户的情况非常常见。不过优粉经营宝支持客资一键交接,真正把客户都沉淀到企业账户上,实现公司客户永不流失。

但优粉经营宝支持将通讯录人脉一键交接,销售离职,资源还在。

科技在发展,时代在进步,我们希望通过一张AI名片增强企业在互联网时代的竞争力,让销售变得更简单,为商业智能化赋能!


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