市委书记、市长李中华认真记录群众反映情况
市委书记、市长李中华耐心听取群众诉求
市委常委、常务副市长张红梅等领导认真查看群众反映材料
市级接访领导与群众面对面进行交流
市信访局工作人员为群众搭设遮阳棚
7月25日，永城市2018年度第7次市级公民恳谈日活动在市信访局举行，市委书记、市长李中华等市四大家领导到市信访局公开接访。
为做好此次活动，市信访局精心谋划，提前部署，针对当前高温酷暑的实际，市信访局为群众搭设了遮阳棚，在排队登记处、接访大厅等处摆放了多台饮水机提供了纸杯，并安排专人负责做好供水保障工作，确保群众随时有纯净水可以饮用。7月25日一大早，登记窗口工作人员提前到岗为排队群众进行登记，各引导工作人员顶烈日冒酷暑坚守工作岗位，依次将群众有序引导到各恳谈室反映诉求。为防止群众出现高温中暑等意外情况，市信访局与市中心医院积极沟通协调，由市中心医院安排医护人员全程在市信访局值班待命，随时为群众提供医疗救助服务。
李中华等市四大家领导与群众面对面进行了沟通交流，认真听取了群众的诉求，耐心细致的讲解了有关法律政策，通过摆事实讲道理积极疏导群众心结，并从便利群众、维护群众合法权益的角度出发提出解决措施。李中华在接访过程中，来访群众反映其所在散居片附近道路堆满生活垃圾，李中华查看群众提供相片后，立即批示相关部门3天内将堆放的垃圾清运完毕，一个月内彻底解决群众反映的问题。李中华强调，做好信访工作，必须坚持依法处理，牢固树立法治理念，站在维护群众合法权益的基础上，以法治思维解决群众合理诉求；要严格落实双向规范，既要依法依纪对侵害群众合法权益的工作人员严肃追究责任，又要依法打击缠访闹访行为。李中华指出，全市各级党委政府要牢固树立以人民为中心发展思想，牢记为人民服务的根本宗旨，要把群众的事情当做家事处理，各级党委政府要进一步畅通信访渠道，确保“矛盾不上交、人员不上行”，严禁推诿扯皮、敷衍塞责、贻误工作。李中华要求，全市各级信访干部要采取多种形式认真学习《习近平指引信访工作“安民之道”》，牢记习近平总书记关于信访工作重要指示精神，着力推动解决群众合理诉求，切实维护永城社会政治大局持续稳定。
当日，市四大家领导共接待来访群众147起193人，签批案件89起。其中，李中华接待重点领域来访群众3起5人，签批案件3起。
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