今年44歲的陳剛娃是碑林區的一名保潔員。他最近的日子過得又緊巴又難受。這緣於妻子患精神疾病要花錢，還有11歲的兒子打手遊花去近萬元。陳剛娃難過的說，他不吃不喝要三四個月才能攢這麼多錢，怎麼孩子手機上點個金幣就沒了呢?
不解：
剛充了50元話費 一天裡沒打幾個電話就沒費了?
陳剛娃來自藍田曳湖，目前是是西安市碑林區的一名保潔員，每月有2400餘元的工資，他和妻子育有一子，名叫小明(化名)，今年11歲。為了讓小名也能像城裡的孩子一樣享受城裡的教育，去年，陳剛娃把老婆孩子都接到了西安，讓孩子在西安城裡上了小學。
陳剛娃說，除了讓孩子接受好的教育外，還有一個比較重要的原因，就是孩子得的一種身上多處退皮的皮膚病，也因為騷癢，孩子總是這撓撓那動動的，在西安看病也方便。
今年暑假，陳剛娃的妻子得病了，她先前在一家飯館刷盤子，幹了4個月困倒了，加上性情急躁，得了精神疾病，7月18日，住進了醫院，一直到8月9日才病癒出院。妻子住院花錢，孩子冶病也要花錢。但這錢都沒讓陳剛娃難過，讓他難過的是卡上的錢就被他兒子手機上扒拉了幾下就沒了。
9月19日，陳剛娃說，妻子的手機又被提示沒話費了，“最近充話費充的頻繁，頭一天才充了50元，這一天裡沒打幾個電話啊，咋就沒費了呢?”陳剛娃懷疑通訊公司的計費有問題，查詢話費時，才得知是手機使用了流量花光了話費。陳剛娃告訴華商報記者，他每天忙著掃馬路，顧不上玩手機，他妻子的手機一般孩子拿著玩玩，問孩子，孩子倒也老實，說打遊戲呢!
查詢：
查話費時，意外查到11歲兒子打手遊已花去近萬元
查著查著，陳剛娃發現妻子手機的微信賬單裡有很多零星扣款，雖然都是幾塊、幾十，多的也就四五百的樣子，但實在是很多。陳剛娃粗略的加了一下，扣款有1.1萬餘元。陳剛娃說，他不知道這錢是誰扣走的，問娃，娃只說玩遊戲買金幣了，“遊戲裡的金幣也就是個玩的東西，又不是真的金子，咋能花這麼多錢呢?”更讓陳剛娃惱火的是，娃還說不清究竟是玩了哪款遊戲，一會兒說這個遊戲，一會兒又說那個遊戲。陳剛娃只記住孩子說有一個叫“植物大戰殭屍”的遊戲。
陳剛娃打進華商報熱線，小心翼翼的求助說，他也知道孩子玩人家的遊戲不對，可是那麼多錢啊，娃咋有本事掙得來麼!“就是我不吃不喝的攢，也要攢三四個月。何況這錢有8000塊是娃她媽在生病前給飯館刷了4個月的盤子掙來的。”陳剛娃問，這錢還能要得回來嗎?
9月21日，華商報記者前往陳剛娃家，他的家在菊花園的一棟公廁樓上。他慶幸說，雖然這裡臭了些，但好在住著不要房費，也給他一家三口省了不少。在陳剛娃妻子的手機上，華商報記者查看發現，從7月到9月，很多扣款的去向都顯示為“廣東天宸網絡科技有限公司”，經過粗略計算，大約有近萬餘元，其中8月份扣款最多，有8000餘元。
幫助：
華商報委託公益律師採集證據 將接洽遊戲方
孩子究竟玩了哪些遊戲，孩子似乎也知道自己做錯了事情，基本只是點頭或是搖頭，不太答話。無奈之下，華商報記者通過孩子所提到的“植物大戰殭屍”遊戲的客服了解到，小明玩了廣東天宸網絡科技有限公司”旗下代理的多款遊戲，包括“植物大戰殭屍2”、“湯姆貓跑酷”，以及“史上最坑爹的遊戲”。客服還介紹說，小明玩的較多的是前兩個遊戲，這也是扣款最多的遊戲，但具體多少，他們沒法兒統計，可以看到的是，小明是從7月到9月在玩兒，8月顯示玩得最多。同時也表示，退款不太可能，只能是家長儘快將支付密碼更改掉，確保孩子不知道手機支付密碼而無法消費。
陳剛娃說，他也打了客服，對方說的話都是一樣的。這個密碼也確實是他們沒保管好，娃她媽腦子不好使，不太會用手機，記得有一次要用手機買東西，讓娃從手機綁定的銀行卡里轉到微信零錢包裡了500元，後來說不用了，但不會轉回到銀行卡里，讓孩子幫的忙，應該是娃那次知道的密碼吧。
當下，華商報記者聯繫了公益律師趙良善。趙良善曾受華商報委託，代理過很多起未成年人訴遊戲公司追討遊戲款案件，免費幫助家長和孩子追討遊戲款。隨後，趙良善來到陳剛娃家，看到陳剛娃一家三口的生活現狀，很是同情。他告訴陳剛娃，好好工作，他會蒐集證據，幫助追討遊戲款的。隨即便開始了採集相關證據。
趙良善說，根據《民法總則》第十九條的規定: 八週歲以上的未成年人為限制民事行為能力人，實施民事法律行為由其法定代理人代理或者經其法定代理人同意、追認。否則無效”，本案中，小明只有10週歲，屬於限制民事行為能力人，他的消費行為，需經其父母的同意或事後追認，但是，至今其父母未同意或事後追認，所以小明的充值消費行為無效，遊戲公司應當把遊戲款全部退還。華商報記者 苗巧穎/文 趙彬/圖
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