最近正值大闸蟹上市旺季，
不少吃货都蠢蠢欲动，
不少网友开始晒大闸蟹的照片。
看着这些照片嘴巴馋不馋？
口流水有没有滴落来？
这样肥美的食物，吃货们早已蠢蠢欲动。杭州就有位网友网购了大闸蟹，寄到家却发现自己碰到了缺斤少两的问题，卖家还说分量不足是因为绳子绑少了……
19楼网友@沙漠鹰2018 爆料：
我9月16号网购了所谓的4两大闸蟹，昨天早上顺丰送来以后，发现分量严重不足。开始商家不相信，在商家的要求下，我又重新称了一下，商家又改口说发货发错，只同意补20元的差价。又辩解说大闸蟹本来就是含绳子的，现在分量不足，是因为绳子绑少了。
中间12点左右，又有个所谓主管打我电话，口气极度恶劣，反复问我知不知道2两是不是100克等等话题，我也不耐烦对方这些没营养的话，就直接打了淘宝的投诉电话。淘宝联系了以后，对方又跟我联系，让我退货，我说我既然下了订单了，就给我换好了。
我又问对方的客服，是否可以保证按订单的货发给我，对方直接告诉我，说明上已经明确告知，螃蟹是含绳子的分量的，寄回去以后，会多绑几根绳子，保证不缺份量再寄给我，无图无真相，我把螃蟹的照片和与对方的客服的对话发上来。
正值大闸蟹的捕捞季
楼主的吐槽引来了5w+网友的关注
有网友认为店家再怎么解释
事实就是缺斤少两
网友热评：
@recenton：呃…买蟹的重量还有按绑的绳子来算的。客服回的话也是醉醉的
@唯有：所以客服的意思是绳子和螃蟹一样的价格咯？
@是巧克力呀：明显欺诈吧！这跟便宜不便宜没关系
@可怜的人呐：你那绳子都干了，分量肯定不对了，人家水淋淋的给你称的，坑着呢
也有网友认为楼主的价格
肯定买不到这个分量
而且店家详情页已经注明
网友热评：
@sunchungaung：10只4两就是4斤螃蟹啊，而且是4两大个的，196元，明眼人一看就知道不可能，况且店家不是说了吗详页有描述，是楼主自己没看清楚吧，以为捡到便宜了
@甩白菜：店家都说了详情页有介绍，不满意还包邮退货，人家都愿意损失运费不做你这个生意了你还不依不饶
@流落他乡2016：买蟹都一样的，蟹脚要绑绳子。你没见过绳子重一半多的螃蟹
@mrxylhj：有啥好奇怪的，菜场里都这样。价格低，绳子绑的多。价格高，绳子自然少
还有网友晒出了自己购买大闸蟹
缺斤少两的相似经历
网友热评：
@半片梧桐雨：我给大家看一个真正的绳子，什么叫做一只蟹上拆下来的绳子堆一起比蟹还大
@Dilys182：我之前淘宝上买蟹也碰到过这种卖家，分量严重不足，反映完了居然叫我直接放生，视频拍给他看，然后才同意退钱，我大热天还专门去找了条河放生，让我妈旁边杵着拍视频，后面就再也不在淘宝买蟹了，宁愿累点跑菜场
@春天的风133：好贵的绳子
店家：详情页已经标清楚
为了核实情况，19楼也找到了这家店铺，详情页中确实有这么一句话：本产品蟹都是加绳子的重量，非净重
而关于螃蟹的重量店家是这样描述的
为了进一步核实情况，19楼咨询了店家关于螃蟹实重问题，店家表示详情页内已经说明，并且实重是予以告知的。
中秋临近，恰逢大闸蟹成熟，相信不少消费者会选择购买大闸蟹来庆贺佳节。近年来，网络已经成为大闸蟹的主要销售渠道。目前网络上已有部分现货大闸蟹销售，但由于未到成熟季节，现货大闸蟹的个头一般较小，因此，各大网购平台大力推广的更多是大闸蟹礼券、礼卡类商品，即人们常说的“纸螃蟹”。消费者购买“纸螃蟹”后可提前向商家预约发货时间，待开捕后由商家安排发货。
市面上的大闸蟹品类众多，价格也是千差万别，消费者在选购时有什么讲究呢？
购买篇：大闸蟹网购消费陷阱重重
问题一：大闸蟹券兑现难
今年阳澄湖大闸蟹于9月21日开捕。据部分商户介绍，今年阳澄湖大闸蟹产量估计会高于去年，而且今年的大闸蟹个头会比往年大。不过，消费者王女士手中拿着“终身有效”的大闸蟹券，两年来却无法兑换券上的大闸蟹。
在某些电商平台上，有不少低价的大闸蟹券在售，有些甚至12只大闸蟹仅售99元，价格远低于水产市场门店。有网民投诉，买了大闸蟹券却提不了货，百般投诉无果，只能等到第二年，甚至第三年才拿到货。
问题二：快递到家有死蟹
一家人的中秋团圆饭就等大闸蟹上桌了，没想到网购的大闸蟹的快递到家后，陈女士发现10只螃蟹死了6只。
江苏的陈女士在某购物网站订购了一张1188元的阳澄湖大闸蟹的提货券，可提取10只大闸蟹，可通过客服电话、网站等多种方式预约提货，也可直接去门店提货，还可通过邮寄方式提货。商家声明，保证消费者收到的螃蟹个个鲜活，如收到死蟹可以另外补货。
通过网站兑换、快递送货方式，陈女士兑换了10只大闸蟹。没想到第二天早上快递送货上门后，陈女士发现，10只螃蟹中有6只已经死了。陈女士立刻联系客服，但前后拨打了半个小时客服电话却无法接通。无奈之下，陈女士与快递公司商量，最终，陈女士拒收快递，由快递员拍下死蟹照片，并做了相关记录。拒收快递两天后，陈女士终于打通了客服电话。对方却表示，网站上的购物须知中明确提示，“鲜活水产，请勿拒收，如发现死蟹或数量有问题，及时与客服人员联系”。因此，陈女士拒收快递后，公司不再负责退换货。
据商家介绍，大闸蟹属于鲜活水产，一般保证48小时内保鲜，如果消费者拒收快递，一来一回耽误了时间，大闸蟹退还到公司肯定死光了，因此公司规定如遇死蟹，消费者不能拒收，应立即与客服人员联系，否则造成的损失由消费者承担。对于死蟹的退换，商家表示，消费者可以当场拍下死蟹的照片，进入网站上的举证入口，上传给在线客服，由客服人员为消费者办理补发货。
多读一点
90%的消费者买到的都不是正宗阳澄湖大闸蟹
说起大闸蟹，很多人对阳澄湖的品牌印象深刻。阳澄湖作为太湖流域重要的淡水湖泊之一，被列入国家良好湖泊生态环境保护规划，也是苏州市饮用水源和战略备用水源。近几年，随着当地陆续出台对阳澄湖生态优化方案，养殖业的围网面积也面临“瘦身”。
受围网面积的限制，这两年阳澄湖大闸蟹基本上就在2000多吨。而相比全国每年80万吨以上的需求量，单指着阳澄湖的蟹显然是有些不够吃的。现实却是，市场上和网络上宣称阳澄湖大闸蟹专卖的商户比比皆是。数据显示，2015年产量约2100吨，但消费者吃掉的“阳澄湖大闸蟹”却达到20000吨。也就是说，只有10%的消费者买到了正宗阳澄湖大闸蟹，也就是说90%的消费者买到的都不是正宗阳澄湖大闸蟹。
据农业部统计，近年来，我国大闸蟹市场规模逐年递增，截至2016年，全国大闸蟹总产量已达到81万吨，年人均消费量为0.59公斤，按一只大闸蟹3两左右的重量计算，相当于人均年消费近四只，由产到销，大闸蟹已形成完整的产业链条。
大闸蟹征服了80后90后男性的味蕾
京东近日发布了JDND消费指数之《大闸蟹市场消费报告》，结果显示，大闸蟹销售额几乎都翻了一倍，其销售额增速超140%，其中80后、90后成大闸蟹消费主力。同时，2016年-2017年前8个月，北京成为大闸蟹销售额最高的城市，今年则被广东反超。此外，江苏、浙江、山东等也是网购大闸蟹的“常客”。
女性一般作为网购的主力军，但今年在大闸蟹的购买力上，男性占比出现暴增。（综合）
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