讓用戶對產品「上癮」,用戶高粘度,才是好的網際網路產品?

近日,有外媒指出,科技公司想方設法讓用戶對技術上癮。調查了臉書、Twitter和Snapchat等社交媒體吸引用戶的方式,採訪了硅谷內部人士,發現不少科技公司“意圖培養用戶的上癮行為”,不少公司一直都在對用戶進行測試,試圖找出能讓人上癮的方式。

讓用戶對產品“上癮”,用戶高粘度,才是好的互聯網產品?

用戶高粘度,一直是評判一個互聯網產品好壞的重要指標。從某種程度來說,一款好的產品,受到用戶的喜愛,用戶必然會花更多的時間在上面。貌似,並沒什麼“毛病”,但是用“上癮”這詞來形容,就會覺得或許是個“問題”了。

讓用戶對產品“上癮”,用戶高粘度,才是好的互聯網產品?

要想研發出一款好遊戲,就必須吸引用戶,並且能留住用戶。國內大部分的網遊都是免費的,用戶只有在深入“玩進去”後,才容易產生付費行為(充值購買道具等),雖然,也有習慣性充值的(很容易就產生充值行為),但是並不多。大部分用戶,都得建立在對遊戲產生感情,產生依賴,也就是“愛上”了遊戲,才會產生付費行為,換個詞來形容就是“沉迷”。

用戶粘度,對於社交平臺來說,更是重要!社交平臺,並沒有太多方式“賺錢”,更多的是靠“吸引留存用戶注意力”。留住用戶,最好的方式就是研究用戶的喜好,讓用戶產生依賴。和遊戲的極致體驗來說,社交平臺更多是研究人的心理,也就是研究所謂的如何“讓用戶離不開社交平臺”。

讓用戶對產品“上癮”,用戶高粘度,才是好的互聯網產品?

互聯網產品,都在探求讓用戶“上癮”的方法。憑藉大數據和人工智能技術,“按喜好推薦,千人千面等”,這些都能更好的吸引用戶,越是能留住用戶,產生的“癮”就越重。這或許是“最能讓人上癮”的方案。

各種“內測,封測,公測”等,均在探求用戶喜好,也意圖讓產品能提供更好的體驗,根本原因是想讓產品更容易走向成功。但是,用“上癮”來形容這些,或許太片面。

一款好產品,本就需要得到用戶的認可,提供優質的體驗,反覆測試,研究用戶,不斷改善,這些都是一款好產品的“成功之路”。但是,一旦太認定“上癮”的價值,而忽視其他方面,那便是有問題的。

讓用戶對產品“上癮”,用戶高粘度,才是好的互聯網產品?

對於遊戲來說,一味的掐住玩家的“命脈”讓人慾罷不能,不斷的出花樣讓人過渡沉迷,樹立不健康的人生觀價值觀等等,這些都是不可取的。

對於社交平臺、短視頻平臺等,雖然,抓住用戶“喜好”,這也是一個好平臺必要的,但也需要樹立合理的價值觀,維護健康的網絡環境。

互聯網科技公司,利用用戶“喜好”讓用戶“上癮”,這也是在做好產品。用戶,喜歡用自己“喜歡”的產品,但也要抵住誘惑。很多東西,並不能輕易的下結論,“該怎樣,不該怎樣”,本就是多面性的,維持“合適的度”才是最好的,也就是所謂的“平衡”!


分享到:


相關文章: