2008，在26岁那年进入筱派工作，接受的第一堂培训就是顾客至上，用心服务。还记得当时熟记、练习房间布置标准和服务标准就花了好几天时间：水温夏天和冬天分别是多少度，毛巾怎么折叠，空调出风口怎么调整顾客才舒适，顾客不同的身体情况又应该分别采用什么样的水位，顾客正面走来要斜向面对顾客，微笑嘴角保持什么角度······一切都像军事化的管理。
环境
作为职场小白，又比其他同事晚到两个月，仅仅是熟练掌握各种标准是不够的，怎么才能将标准做好的同时给顾客提供更好的服务、让顾客认可自己，这是我一直在思考的问题。直到有一天，一位同事的顾客找不到停车场，08年又没有微信定位，电话指路十分模糊，于是我主动要求去接顾客。结果，仅仅是这么一件小事就让顾客十分感动，再三感谢。
这件事对我们的触动很大，为什么不在标准服务之上附加具有人情味的服务呢？比如顾客头疼、睡眠不好就多给他梳头进行头皮疏通（08年还没有全面的健康管理项目），护送身体不适的顾客回家，为醉酒的顾客熬醒酒汤，在顾客生日时准备一碗长寿面······你会发现在这个过程中，自己得到了很大的满足，也感觉自己很享受在筱派的时光，直到有一天，一位顾客对我讲：“筱派很好，很温馨，我能感觉到这是一个充满爱的团队。”我才领悟到顾客为什么选择并喜欢筱派，除了专业、有效之外，我们所有同事都是爱顾客、爱筱派的，会为他们的高兴而高兴、为他们的失落而伤心、为他们的难受而心疼、为他们的不快而紧张万分······
2018年，筱派已经走过10年的风风雨雨，我们将一直传承爱的文化为顾客健康保驾护航。
筱派健康经理，十余年的健康管理经验，一直秉承客户至上的职业精神。十年期间，不仅为筱派培养了许多优秀的员工，更让来到筱派的客人有宾至如归，温馨的感觉。
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