“未來零售會是到店、到家和到櫃三種業態融合發展……到店場景開店成本過高，而到家場景配送費用不划算。因此，到櫃場景將是商家積極佈局的場景。”嗨便利CTO劉維在接受採訪時說到。
此說法也得到了摩小超聯合創始人兼CEO陳警的認同，其表示“在房租、人力等成本不斷上漲的條件下，智能售貨機是觸達消費者最經濟的方式”。而對此，邦馬特CEO黃陽也表示高度認同，認為只有三種業態融合發展，才能給予消費者更好的消費體驗。
首先，到店場景。所謂“到店”，即到實體零售店進行消費。目前，到店場景中比較火爆的兩種業態即為：體驗式的購物中心以及社區便利店。與傳統的百貨業態中，零售類業態佔比高達70%—80%不同，體驗式購物中心則更注重消費者的參與、體驗與感受，增加了娛樂、餐飲、休閒、教育等多種業態，在業態的組合方面更加豐富，滿足了消費者更加個性化、多元化的消費及體驗需求，使得消費者的駐留時間更長。
同時，購物中心一般都坐落在城市的中心地帶，雖輻射範圍較廣，但因距離較遠，無法滿足消費者的小型購物需求，且消費頻次較低。而便利店這種輻射範圍大約500米、商品以生活快消品為主的業態，則更加符合消費者購物碎片化、隨意化的特點。因此，在小型購物需求方面，便利店業態則更受消費者歡迎。也就是說，“體驗式購物中心+社區便利店”的組合，基本滿足了消費者的到店消費需求。
其次，到家場景。這個就很容易理解了，即能夠配送到家的消費模式，以電商及外賣最為普遍，主打的是“懶人經濟”。這裡所說的懶人經濟，並不是說消費者不出門了，而是說消費者不再願意為生存出門。也就是說，當消費者願意出門時，更多的是為了樂趣，如逛一些體驗式購物中心；而當消費者不願意出門時，其可以很方便的購買到自己所需要的任何商品。
舉個例子，當消費者因為天氣等原因不願意出門吃飯時，只需要通過外賣平臺一鍵下單，就能吃到熱騰騰的飯菜。而當消費者不願意出門、或者因為加班等原因，沒有時間出門逛街時，其可以通過電商平臺購買自己所需的商品，下單之後坐等收貨就可以了。總之，電商平臺可以突破時間、空間的限制，使得消費者坐在家裡，就能購遍世界好貨。
最後，到櫃場景。所謂“到櫃”，即指通過智能售貨機、智能貨櫃等進行消費。在消費升級的背景下，消費者們都希望能夠更加方便快捷的購買到自己所需要的商品，因此，做100米的零售生意、滿足消費者的即時性購物需求已經成為行業的共識。但不管是“到店場景”還是“到家場景”，想要做到如此都不容易，因此“到櫃”生意火爆起來。
以邦馬特智能售貨機為例，其通常分佈在距離消費者100米、甚至10米的範圍內。對於品牌商而言，其可以幫助自己更近距離的接觸消費者，實現商品及品牌的最大化曝光，從而提高商品銷量。而邦馬特最近推出的“機械臂無人商店”更是突破了此前的智能售貨機因為貨道原因造成的對於所售商品品類的限制，使得全品類商品通過智能售貨機售賣成為可能。
而對於消費者而言，邦馬特智能售貨機距離更近，不需要跑多遠就能買到所需商品，更加方便快捷。而且，邦馬特智能售貨機可以通過對區域內消費者的消費數據進行收集與分析，實現所售商品都是消費者高頻需要的；與此同時，邦馬特智能售貨機24小時全天候運營，真正實現了其所說的“隨時隨地、即想即得”。
總之，“到店+到家+到櫃”三種業態的融合發展，無疑是實現了對消費者需求的全方位、多元化的滿足。而在最後100米的零售生意方面，到店、到家場景都面臨諸多的阻力，在此情況下，主打“到櫃”生意的邦馬特智能售貨機則發展潛力無限。
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