![我是怎么发现一个全国罕见的macOS High Sierra系统Bug的](http://p2.ttnews.xyz/loading.gif)
自从OS X 改名为macOS的一代以后,流畅度,稳定性直线下降,10.13尤为明显。
我在15年买了MacBook Pro 15‘ mid2015 顶配版,在升级到10.13.1以后...
各种掉帧:
LaunchPad掉帧
LaunchPad掉帧
Safari掉帧
Safari掉帧
除了掉帧这些能接受的问题以外,还有一个Genius Bar都无法解决的神奇Bug
Finder会变成无法读取的状态,硬重启无效,重置了SMC等等各种Apple客服提供的修复手段,依旧无效。
和在线支持客服断断续续联系了好几天,一直无法修复。为了给客服展示这个Bug,我甚至都摸索出来了这个问题的复现过程。
而天才吧预约一直是爆满;好不容易才找到一位Senior Manager给我在后台做了一个预约才有机会去寻找下一步的解决办法。
终于度过了预约的难题,下一步就是去维修了。
首先他们怀疑是我的iCloud账户的问题...说
可能是因为您的iCloud账户的属性问题,导致了文件无法存取。
OK,退了ID,用本地文件夹也能复现这个问题。
![我是怎么发现一个全国罕见的macOS High Sierra系统Bug的](http://p2.ttnews.xyz/loading.gif)
天才吧的人来回寻找问题;换了别的电脑,竟然没有这个神奇的Bug....他们也不愿意拿一台一样的电脑来测试。
通过电话联系了一位“专家工程师”;告诉我说,
这个Bug中国区目前也有一个用户有类似的状况,然鹅由于发生数量较少,可能暂时无法修复。
绝了,我竟然是全国第二个中奖的,感觉人品超好。
最终,问题还是要解决的,要不然每次都用Spotlight也不是办法。
然后,他们给出的解决方案是...
降回10.12.6
好...好吧...装回来
总结
- 太费精力,时间过长。算了一下,从我发现这个Bug到Genius Bar成功的给出一个解决方案,总共联系了6次客服,去了两次天才吧。用了近两周时间才完成整个过程,其中不乏我在天才吧坐了一晚上的枯燥经历。
- 天才吧预约难度大。如果不是我在修iPhone 7Plus的时候认识了一位人很好的老外Senior Manager,为我安排了一个Appointment,这个问题可能两周时间都无法解决。
- 客服太蠢。没有任何diss客服小哥哥/小姐姐的意思,只是他们能提供的帮助和付出的时间不太成正比。
好了,吐槽完毕。那么大家觉得macOS High Sierra系统好用吗?有类似我的经历么?在评论区写出你的感受吧!
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