第四届世界互联网大会在乌镇已经落下帷幕，但诸如“智能”“数字经济”这些热词，还依然活跃在公众视野里，逐渐渗入到了每个人的生活中。
“智能”，大家都懂。但“数字经济”是什么？简单说，就是数字技术被广泛应用，信息和商务活动都被数字化后的社会政治、经济系统。数字经济之所以能登上舞台成为主角，因为它是一个运转良好的商业模式，创建了企业和消费者双赢的环境，后文会以案例给出解释。
发展数字经济是第四届世界互联网大会的重点议题
这是一场属于互联网的盛会，也是属于排队网的盛会。排队网作为一家互联网公司，作为一家餐饮大数据会员营销服务商，可以说在“智能化”和“数字经济”应用方面领先餐饮行业。
当然，在成为全国领先的餐饮大数据会员营销服务商之前，排队网也曾有过“摸着石头过河”的经历。
那是智能会员营销1.0时代。
聚食汇·智能会员营销之所以冠以“智能”二字，就是因为排队网一直以来的目标是做“智能营销”“大数据营销”“精准营销”，要“为消费者汇聚天下美食，为餐饮商家提供精准营销”，这一使命历经多年也未曾改变。令人遗憾的是，当初的排队网在技术和应用层面只做到了半智能半精准。
所谓的“半智能”，指的是在活动策划中、执行前，需要商家老板确认；在活动执行中，还需要服务员对顾客进行引导。虽然整个活动能够自动运行，但没有实现真正意义上的智能无人工。
所谓的“半精准”，指的是在帮助商家进行会员精准营销时，过多地专注于对消费者进行画像，而忽略了商家营销的真实需求；并且按会员分类进行营销，也没有实现千人千面的个性化营销；所以，最终的营销结果并没有达到所期望的真正意义上的精准营销。
但是，在今天，我们可以硬气地说：全面智能、真正精准，排队网做到了。
这，就是智能会员营销
2.0时代！
2.0时代！
2.0时代！
智能、精准，是智能会员营销2.0时代的标志
1.到店顾客转化会员
借助会员平台，系统介入点餐、支付收银、开票、排队、预订、外卖等消费者就餐流程的每一个环节，通过自然而然的方式就将到店顾客转化为商家会员。这种融入到消费者就餐流程中的会员转化方式，在满足消费者就餐便捷性需求的同时，也弱化了消费者的心理抵触，让到店会员转化更简单更高效。
扫码点餐、支付、开票，实现到店顾客转化会员
与此同时，消费者在就餐流程中产生的所有数据也沉淀下来，不断丰富着会员大数据库，帮助商家描绘出更精准的消费者画像。
除此以外，对于服务员、收银员来说，这种自然而然的会员转化方式，大大提升了他们的工作效率，不再需要花费大量时间和精力去引导顾客，有了充足时间可以为顾客提供高质量服务。
2.大数据分析，描绘商家和会员画像
①商家画像更精准
在1.0时代，我们过于专注消费者画像，而忽略了商家画像，这也是导致营销不够精准的重要原因之一。
为什么要进行商家画像？因为只有从商家的属性、菜系、客单价、成本、淡旺时段、热销菜品、上座率、订单数等营业销售数据分析中，我们才能最真实最直接地了解到商家的经营情况，才能发现商家经营弱点，挖掘出商家最真实的营销需求。
精准的商家画像，挖掘商家真实营销需求
聚食汇·智能会员营销是为商家经营服务的，如果连商家的经营情况都不了解，怎么能帮助商家去做好会员营销呢？
这一点可以说是智能会员营销2.0时代最大的改变，而这一改变将会对最终的精准营销效果产生直接而重大的促进作用。
②消费者画像更精准
当然，消费者画像也是不必不可少的，通过分析会员消费数据，掌握消费者的消费水平、动机、频次、习惯、偏好、口味等数据，系统就可以匹配商家需求和会员需求，在最合适的时间（推送触发时机），以最酷的呈现方式（推荐力度/使用条件/前端界面/推荐理由），给消费者送上最爱的美食优惠（美食消费偏好）。
精准的消费者画像，挖掘消费者消费需求
商家画像和消费者画像缺一不可，只有匹配双方需求才能做出最精准的营销，才能帮商家找到最适合的消费者，才能帮消费者找到最适合的美食优惠。
3.智能匹配双方需求，自动生成营销方案
通过商家画像和消费者画像，系统挖掘并预测出双方需求，对二者需求进行匹配后，就能自动生成最能满足商家营销需求，也最适合每一位会员的营销方案。
①需求匹配智能化
要做到千人千面的个性化营销，肯定是不能靠人力堆砌实现的。每个会员的需求都不一样，每一家餐饮门店的经营状况也都不一样，靠人力去匹配每一个会员的需求，送上独属于他的“美食优惠”，这是不可能发生的事，餐饮老板也不会允许这样的事情发生。
这么多的会员，这么多的消费数据、营业数据、财务数据，要从中挖掘出商家和会员的需求，并进行一对一匹配，只有靠智能和算法才能实现。排队网自主研发的推荐算法，自动匹配商家需求和会员需求，在餐饮老板不知不觉间就能解决这道靠人力也做不到的难题。
商家和会员需求匹配后的消费者端效果展示
②方案匹配智能化
根据商家和会员需求匹配结果，系统自动生成营销方案，不管是方案策划，还是物料、文案，商家无需再付出人力去做。
从此刻起，跟专业的营销策划团队说再见吧，因为餐饮商家真的再也不需要额外的人工支出了。
有了主题文案库、素材库，再也不要专业团队辅助
4.精准会员营销，提升回头客
有了商家画像和消费者画像，掌握了双方需求，系统智能匹配生成营销方案，自动推送触达每一位会员后，千人千面的精准“美食+优惠”可吸引刺激会员再次到店消费，帮助餐厅提升回头客。
这种千人千面的精准“美食+优惠”体现在：营销方案专属（包括图文的专属）、美食优惠的专属、消费者端展示的专属。说得更通俗一点，每一位会员在营销中都是独一无二的存在。
千人千面的消费者端主题文案及票券展示
随着会员被独属于自己的“美食+优惠”吸引到店消费，会员数据库可以不断沉淀丰富，系统对商家和会员的画像也越来越精准，对双方的需求挖掘也更加深入，营销方案也更加精准，如此良性循环，商家不用再为营销发愁，有更多时间打磨产品，去经营好回头客！
对比1.0时代， 2.0时代营销精准度的提升不是一点半点，而是质的飞跃，真正实现了千人千面的个性化营销。
「 小 结 」
有了智能和精准这两把利器，在毫不费力的情况下，商家就能做出精准的营销决策，找到属于自己的回头客群。
排队网，作为智能化和数字经济在餐饮行业的领先应用者，利用数字技术为餐饮商家和消费者营造了一个双赢的环境。
以上，也正好作为一个商业案例，解释了文章开篇提出的数字经济。
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