小米的掌聲與罵聲


小米的掌聲與罵聲

樹大難免招風,小米作為後起之秀,其發展速度之快超乎人的想象。

在取得重大成就的同時,小米也面臨一輪又一輪的罵聲。論壇、貼吧上到處可見關於小米的罵聲,不管有沒有用過小米,都會一起罵。然而,這些罵聲讓更多人認識和了解了小米,讓我們看看小米怎樣在罵聲中佈局和發展的吧。

小米的掌聲與罵聲

一,飢餓營銷

“飢餓營銷”,是指運用在商品或服務的商業推廣中,生產廠家有意調低產量,以期達到調控供求關係,製造供不應求的“假象”,以維護產品形象並維持商品較高的售價和利潤率的營銷策略。

飢餓營銷,並非百試百靈的仙丹妙藥,換句話說,並不是隨便哪個企業哪件商品都可以使用。飢餓營銷就是一把雙刃劍,使用好了可以使商品不斷掀起銷售的高潮,但使用不好就會適得其反,讓企業陷入萬劫不復之地。

小米公司的高層和雷軍從來都不承認自己是在搞飢餓營銷,因為小米走的是網絡銷售路線,手機的所有配件,走得都是全球採購路線,一旦有個風吹草動,便會影響小米手機的正常生產。

小米 2 手機曾經被米粉們稱為“宇宙第一神機”。2012 年 10 月 26 日至 10月 29 日晚 9 點,小米 2 手機在小米網開始接受預約。10 月 30 日中午 12 點首輪5 萬臺開放購買,11 月中旬第二輪約 25 萬臺開放購買。

在小米 2 的預約頁面上,小米公司這樣寫道:發燒就是對完美的偏執,打磨33 天,工程機的軟硬件優化改進達數十項,小米手機 2 正式發售。

為了能擁有這款“神機”,有資深網友甚至為米粉們支招,還寫下了《小米手機 2 搶購完全攻略》,可是米粉們儘管摩拳擦掌,小米 2 還是在短短 2 分 51 秒的時間裡售罄。

可是隨後不久,供貨的問題便出現了。由於受海嘯的影響,給小米手機提供電池配件的泰國工廠被淹,電池供貨中斷;日本又發生了地震,致使小米手機的電感器部件,也受到了斷貨的影響。

儘管事情很快被解決,米粉們也在一段時間後拿到了小米 2 這款神機,但小米論壇上的抱怨聲還是喧囂不止,鬧成了一片。

但凡訂過合同的商業同人都知道,在合同中有一個免責條款,即因人力不可抗因素的發生,廠方對完不成合同不負賠償等責任。雷軍的小米 2手機,需要 1000 多個配件,任何一個配件的採購和生產出了問題,都將影響到小米整機的生產。小米手機生產不出來,自然無法通過快遞網絡送到米粉的手中——這就造成了“飢餓營銷”的假象。

雷軍在接受和訊網記者採訪的時候,曾經對小米是否進行“飢餓營銷”進行了答覆: “從第一個月我們總共只賣了 1 萬臺,到這個月預計會超過 300 萬臺手機,翻了 300 倍.....,如果 300 萬臺手機大家還是沒有搶著,我們繼續努力。如果說用1 萬臺做飢餓營銷,有銷售量達到 300 萬、銷售額達到 50 億的飢餓營銷嗎?今年小米有機會突破 300 億,有99.99% 的可能突破 300 億。”

雷軍是不是在做飢餓營銷,恐怕有一千個米粉就有一千個答案,但有一點雷軍做到了,那就是在幾年之內,讓小米手機走過了傳統企業十幾年,甚至幾十年才走過的路。

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二,抄襲之爭

2014 年 10 月,蘋果設計主管喬納森· 艾維,在出席美國舊金山舉辦的 New Establishment Summit 峰會時,曾經對小米等廠商的“抄襲”行為提出批評。

管喬納森· 艾維說:“當你開創一種東西時,你會在上面花費七八年的時間。它成功之後,卻被人簡單複製抄襲了。這是盜竊,是偷懶。”他表示,自己不能接受這種行為!

小米公司總裁林斌對“抄襲”之說回應道:“小米是很開放的公司,不會強迫要求大家只用小米。我們也用很多小米之外的產品。任何個人機構認真用過小米產品,才有資格說是不是抄襲別人的。我很願意贈送一部小米手機給他(喬納森· 艾維),讓他真正用一下再發表意見。”

法不禁止即可為,法無授權即禁止。這兩句法諺是盧梭的《社會契約論》與孟德斯鳩的《論法的精神》兩部法律著作中相關法律思想的表述和提煉。

法無授權即禁止,是指凡是未經法律明確授權的,公共權力機關就不得行使該種行為,越權無效。法不禁止即可為,是指法律沒有明確禁止公民去做的事,就應該視為允許,政府就不應干預。

小米“抄襲”沒“抄襲”,需要法律來做裁決,如果蘋果外觀有專利,喬納森· 艾維可以藉助法律來伸張自己的權利,而亂扣帽子打嘴仗,並不能解決實際問題。

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三,超越魅族

小米手機在國際上的老對手就是蘋果和三星。

小米手機成立 4 年後異軍突起,成為業界的一匹黑馬。根據美國 IDC 研究公司提供的權威數據顯示,2014年第三季度,三星的出貨量為 7810 萬部,排在第一位;蘋果的出貨量為 3930 萬部,排在第二;小米手機出貨量為 1730 萬部,成為世界第三。

在國內,有兩個人都曾經被粉絲們冠以“中國的喬布斯”的稱號,這兩個人一個是雷軍,另一個是黃章。

雷軍於名校武漢大學畢業,可是黃章是一個差生,高一未讀完便被學校開除了。由於對電子產品的痴迷,黃章 16 歲便離開家鄉,到深圳獨闖天下。

當時,黃章衣兜裡的資金,加在一起還不到 100 元,但有才華是不會被埋沒的,黃章憑著努力,成為了新加坡合資企業愛琴公司總經理,在他的領導下,這家原來只產 VCD 的企業,開始轉戰音響、功放及 MP3 市場。但由於黃章和愛琴公司在經營理念上的差別,迫使他最後離開了公司,並開始了自主創業之路。

黃章憑著 10 萬元起家,創立了魅族公司,從默默無聞到魅族 MP3 隨身聽成為國內的第一品牌,他只用了 3 年時間。可是黃章發現,MP3 的市場越走越窄,即使走到頭也迎不來一個金色的黎明,無法勾畫出他最終的創業夢想。

黃章毅然放棄了 MP3,轉而生產魅族手機。魅族的第一款手機是 M8,使用了 Windows ce6.0 嵌入式系統。雖然最初的時候,質量並不成熟,

但魅族手機還是開創了國產手機精工製造的先河,擁有大量粉絲。黃章對手機認真的態度,也讓生產山寨機的廠家受到了非一般的震撼。

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雷軍在醞釀小米公司時,不僅對國內的手機做足了功課,他還領著林斌去了兩次珠海,參觀魅族手機的生產廠,並與魅族手機的創始人黃章開展過深入的交流。

雷軍在最初創業的時候,曾經對黃章的魅族手機讚譽有加,可是因為小米手機的異軍突起,兩個人從喬布斯接班人的身份,又變為國內智能手機市場的競爭對手。

魅族的實力絕對不容小視。以魅族一款經典機型 MX3 為例,該機型 2.9 毫米的超窄邊框、後置攝像頭 800 萬像素, 搭載了一顆雙四核處理器,Flyme 3.0系統,輔以 2GB 運行內存,運行非常流暢,是一款國內手機的高端機型,對小米手機的市場地位威脅甚大。

2014 年,魅族發佈 MX4,以定價 1799 元、八核雙 4G、鎂鋁合金邊框和 700萬的預訂量,向小米發動了強有力的進攻。

小米公司隨後進行了反擊。小米副總裁黎萬強的微博稱,小米將發佈 1499元“紅米旗艦機”用以應對魅族 MX4 的“1799 元”挑戰。

雷軍做了小米手機,後來黃章還曾經這樣說過:雷軍以天使投資人身份利用高新區領導關係接觸我,以套取魅族的商業秘密.........

如果市場上沒有了競爭,也就不會有那麼多精彩紛呈的產品,小米和魅族之間的“攻城掠地”還將持續下去,誰將笑到最後,這得看雷軍和黃章兩個人的真本事。

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關於作者:李楚楚,葫蘆島市作家協會會員,遼寧省作家協會會員。發文百萬,見國內各大期刊,出書四本《修煉成精的一條魚》《給狗狗一個家》《可怕的玩具》《民國碎片之軍閥篇》,對經管類課題有深入和詳細的研究,其文風厚重,文筆流暢,自成一家。

本文摘自《大道至簡:雷軍為什麼能贏》,匯智博達出品,轉載請私信聯繫我們取得授權。


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