目录
1. 背景解析... 1
2. 竞争对手分析... 2
3. 安达-安全到达... 2
4. 公关诉求... 3
5. 品牌名字... 3
6. 配称支持... 3
7. 创造公关事件营销... 4
8. 项目推行... 4
9. 后来的故事... 4
前言:
最近滴滴出行女性伤害事件,又再一次成为社会热点。安全出行确实是最基本的需求,由此想到2015我曾经的一个相似品牌定位,在此和大家分享。
1.
背景解析
随着当前社会转型变化,众多社会矛盾激化,网贷、失业以及色情文化的侵蚀,引发大量针对年轻女性恶性事件的发生。最近一段时期来,关于女大学生的乘坐出租车(黑车)遇难、遇害的事件一再发生。经过公安机关侦破后的调查显示,女学生们多数缺乏安全防范意识,形单力薄,多数犯罪行为又均为突发事件,犯罪分子在缺少监督机制下面对单身年轻的女大学生时往往会铤而走险,为受害人带来巨大的伤害。
女大学生乘坐出租车时,因为不能及时将乘坐车辆的车牌号,上车地点、时间,司机的信息发送到一个实时的威慑和可供事后查询的平台或是她的朋友同学亲人那里,潜在的犯罪分子极易因此产生犯罪的侥幸心理。而当悲剧发生以后,警方也缺少明确的线索进行调查,增加了破案的难度。
在为这些年轻生命挽惜,对犯罪分子痛恨的同时,我们迫切感到市场上需要一项安全打车服务,为广大女性乘坐出租车(含黑车)提供安全安心的帮助。
2.
竞争对手分析
主要竞争对手是滴滴,优步。这两个对手占据市场大部分份额。二三线品牌不一一阐述。
这两个对手在消费者认知是代表实力和规模,市场认可度,接受度都很高。但是定位,主要是讲心智中的空位和优势。那么安全打车的空位还是存在的。至少,数一数二的对手还没有全盘占据这个认知。
3. 安达-安全到达
综上所述,网约车可以提出的“安全到达”理念,正好可以占据这个市场诉求。让乘客在乘坐以前,没有任何后顾之忧。虽然我们的产品定位于受众是女性群体,但是由于光环效应,男性群体一样会受到吸引。而男性群体同样对安全到达有着同样的诉求。
4.
公关诉求
安全到达,专车专座
5.
品牌名字
安达。这个名字比较能体现品类的特性。
6.
配称支持
6.1开发一款可以支持行车安全的APP
使用该app,在上车前,乘客就能获知车牌真假的状况,会以此判断是否继续乘坐该车的依据,减少坐黑车的机率;
通过提醒司机本次当时的行车详情已经备查生档,消除侥幸犯罪脱逃的心理,减少犯罪机率;
提供乘坐真实明确的备案信息,有利于警方事后追查
提供当前行驶的路线,当偏离设定的目标或延时未到时,会自动备送平台同时预警亲人朋友
提供一键报警功能。当乘坐过程中有意外发生时,可以一键报警
6.2全程监控 :这里需要提供的是行车实时监控,司机本人信息外表特征,主要面部要实时记录在云平台。并明示行车中的所有信息、图象、声音,人员信息路线等均已实时记录,减少社会
风险的心理冲动。(心理学显示,一个人如果知道犯罪后不能逃脱基本上不会有冲动犯罪)
6.3提供审核机制
对人的管理才是最重要
6.4加强投诉管理,并对行为进行分析。
6.5公示黑名单司机。对投诉司机,顾客拥有知情权。可以知晓投诉原因。
7.
创造公关事件营销
第一公关点:通过采访慰问受害人的家庭,通过对他们的关怀,无声地塑造珍爱生命,保护生命的社会文化情怀,打造行车出行的安全品牌和理念。
第二公关点:有了第一公关点的铺垫,再到大学里进行宣传和推广。大学生比较容易接受新的理念,而且女大学生的事件更加让安全理念具备很强的说服力
目标:打造安全乘车的安全意识。
8.
项目推行
2014年,提出该定位和分析以后。我们联系市委风投机构进行洽谈,对方对此还是比较感兴趣。但是因为资源的原因,和二三线运营商洽谈没有成果,导致无法落地实施。
9.
后来的故事
后来,我们看到,在神州租车有一段时间,打出:除了安全,什么也不会发生的大投入广告。这也从侧面说明,一个好的主意,终究会有人去发现和使用。
附:安达app产品原型
![滴滴女性伤害事件和安达品牌定位](http://p2.ttnews.xyz/loading.gif)
安达打车app原型
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