目前，很多維修師傅面臨競爭越來越激烈，利潤下滑的情況，連合理的空間都無法保證，甚至多位修車師傅表示：生意難做，年收入低於5萬。很多修車師傅都很迷茫，如何解決目前遇到的難題。
通過與行業多為資深修車師傅連線，特意請教了多位收入高、口碑好、技術強的修車師傅，甚至有位師傅年收入20萬以上。總結以下三個案例，希望給廣大修車師傅啟發：
案例一：顧客剎車不回，怎麼修？
維修師傅A：顧客剎車不回過來維修，維修師傅檢查後發現剎車凸輪上鏽了，於是就在給剎車凸輪上油，最後忙乎半天，沒有收一分錢，一個月後又剎車不回，顧客心想上次那個維修師傅技術不好，又換了一家。
維修師傅B：維修師傅說“老闆剎車不回啊，主要是剎車片磨損太嚴重了”“應該換了，不然在路上會有安全隱患”“換個就好的吧，50元，至少能用2年”，顧客就換了個新的，顧客騎車更安全，也更省心了。
案例二：顧客控制器線糊了，怎麼修？
維修師傅A：花了半個小時用了半卷膠布，換了幾根線，顧客竟然說不應該收錢，又沒換零件，並且線本來就發熱，再纏好還是又燒壞的可能，到時候在壞了顧客會說你修車技術不行，而不會認為你給他省錢了，下次車壞了也不會再找你。
維修師傅B：一般線糊的控制器基本都使用三年以上，給顧客換了質優的新控制器，維修師傅掙錢了，客戶車子好了，並且顧客的車一般幾年內控制器不會出問題，給顧客減少麻煩，這才是真正給顧客省錢，顧客還說你技術好，下次車壞了，還是找你修。
案例三：顧客LED燈泡壞了，怎麼修？
維修師傅A：顧客的之前在店裡買了一輛三輪車，兩年後LED燈泡壞了，過來換，維修師傅直接說，換個燈泡20元，顧客說什麼燈泡質量差，兩年的就壞了，客戶花20元換燈泡還發脾氣。
維修師傅B：顧客過來換燈泡，先問他查不查線路，查線路收費15，不查線路換燈泡壞了不給包，因為他本來燈泡就壞了，說不定就是線路不好，所以換的燈泡再好也得壞。別人不檢查線路直接換，這個檢查線路，顧客感覺更專業。最後換上燈泡20元。一共收費35元，老客戶優惠5元。最後實收30元。多賺錢了，顧客還說你技術好更專業。
友情提示：作為一名維修師傅，要練好技術，要有底氣，是要真正為顧客解決問題，讓顧客更方便、更安全的騎電動車，而不是一味只想著給顧客省錢，最後反而是給顧客增加麻煩還會遭到埋怨，你說這樣生意能好嗎？
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