电销行业被电话机器人取代是好是坏

电销行业被电话机器人取代是好是坏

对于如今人工智能的发展趋势,相信所有人都有所察觉,人工智能逐渐渗透我们生活的方方面面,取代了很多工作岗位,比如电销行业。那么电销行业被人工智能电销机器人取代到底是好是坏呢?

人工智能取代你我的工作,对于这个问题,我们需要辩证的来看待。

哪些行业最容易被人工智能所取代

“电话推销员”被机器人取代的几率最大,为99%,接近百分之百。打字员、会计、保险业务员、银行职员、政府职员、接线员、前台、客服等次之,均在90%以上。这些,都是最容易被人工智能取代的职业。

为什么这些行业容易被人工智能取代呢

目前,我国人口红利正在逐渐消失,机器人技术开发和实现人工替代将是大势所趋。像电销行业这种密集型工作,更加需要借助机器人的优势来提高工作效率以及降低企业销售成本。

另外,招人难度大、培训成本高、员工效率低且离职率高,这些问题是服务性企业一直以来存在的问题,即使是京东、阿里巴巴这样的互联网巨头也没有很好的解决方案。尤其是像双十一这样的年度大促来临的时候。

电销人员何去何从

就像上面说的,电销行业等基础性服务行业被人工智能取代已经是大势所趋,不过我们需要注意的是,人工智能毕竟没有人脑那么发达,它取缔的是一些基础化的电销人员,大多只是在重复性的打电话,转化率相当低,而精英以及业务能力比较强的电销人员依然无法取代,他们是能给企业带来直接效益的。所以众多做电话营销的朋友们,应该强化内功,增强自己的全面的营销能力的塑造,以便适应更多的生存渠道,努力让自己成为不能被机器取代的人。

为何人工智能电销机器人如此受欢迎

1、提高工作效率

电销机器人在工作时间上就高于人工销售,可以24小时在线无需培训一年365天不间断的工作。模拟真人发声,可以分析客户的语义筛选客户,从而解放了人力,将电销人员从重复、枯燥的工作中解放出来,让他们可以将精力全部放在有质量的客户身上。

2、降低人力成本

电销机器人降低了企业人工成本、招聘员工成本、节省了培训员工费用、降低了员工离职流失的风险。据悉一个电销机器人,相当于雇佣5个人工电话业务员。电销机器人每天的有效拨打量在于1000左右,普通人工销售每日电话呼出量约为200通左右。

3、适合各行各业

电销机器人适合的行业非常广泛,无论你是金融、房地产、教育、还是贷款、seo优化,只要你有销售需求就用的到电销机器人!

对于电销机器人的优劣,我们并不能一概而论,从目前的情形看,电销机器人是优大于劣的,企业可以很好的利用这一优势,在激烈的竞争浪潮中脱颖而出。

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