《原則》啓示錄

人人都想知道通往成功的捷徑,可是真正的捷徑就隱藏在每個人都耳熟能詳的雞湯裡。沒有經歷和思考的人只讀到了雞湯和常識,能讀出智慧的人大抵都是經歷過失敗和挫折的。你看,這就是人生悖論。讀這類雞湯是為了找到通往成功的捷徑,可是沒有挫折的人生經歷是讀不出雞湯的內核的。

所以越來越發現,人生髮展的終極哲學就隱藏在王陽明的一句話中——知行合一。

《原則》啟示錄

第一部分 我的歷程

1.好事情要比糟糕事情要好,而糟糕事情要比平庸的事要好。“如果一個人和同伴的步調不一致,也許因為他聽到的是不同的鼓點”---梭羅。

2.每個人在這個時代都帶著基於自身經歷以及受周圍人影響而形成的偏見。

3.錯誤日誌是橋水公司的第一項管理工具。錯誤發生必須寫入日誌,寫明其嚴重程度,並寫清楚誰為此負責。問題會被呈現到管理者面前,這比管理者不得不把問題找出來要好很多。

4.每個人的大腦都有兩個部分~層次較高的邏輯部分與層次較低的情緒部分。他們會爭奪對於一個人的控制權。大腦的邏輯部分可以輕易瞭解自身弱點是一件好事,但大腦的情緒部分通常討厭這麼做。

5.一個管理者能夠實現的最大成功是能夠組織其他人在沒有你的情況下把事情做好;次好的情況是你自己能把事情做好;最糟糕的是連你自己都做不好。

6.大部分人都有情緒化傾向,投資情況不好時以過低價格脫手,情況好轉又以過高價格買進。在弱點呈現時失去信心是一種常見的錯誤,這個道理不僅對投資適用,對人和事物的關係同樣是適用:明智的人在經歷各種城府事都始終盯緊穩健的基本面;而輕浮的人,只跟著感覺走,做出情緒化的反應,對於過熱的東西一湧而上,不熱的時候又馬上放棄。

7.想要擁有很多優勢,而又不暴露於不可接受的劣勢之下,最穩妥的方式是做出一系列良好的、互不相關的押注,彼此平衡,相互補充。【啟發很大,完全押注創業可能導致我生活優劣勢的失衡】

8.創意擇優系統化~

瞭解人的個性,我們就能對其形成合理的預期;收集更多關於他們的數據,繪製出他們的個人畫像,幫助他們更好的將人和職責匹配,讓不同人的工作與其優點合理搭配。

第二部分 生活原則

主題1:擁抱現實,應對現實

1.1做到頭腦極度開放、極度透明。

學習是一連穿的實時反饋循環,頭腦越開放,你就不越不會自欺欺人,其他人給你的反饋也就越真實;不要擔心其他人的看法,公開分享將會減少誤解;追求透明越多帶來的改變就會越大,也就會越熟練和習慣。【這個空杯心態、坦率待人的道理非常簡單,做起來會非常難;不要辯護自己的想法,爭論的目的是贏得這個人而非爭輸贏】

1.2觀察自然,學習現實規律

大腦的進化能夠讓我們思考現實的運行方式。人理解任何東西,都可以從兩種視角出發:自上而下(找到背後的共同驅動法則和規律)和自下而上(研究某種具體情況的法則);不要固守你對事物“應該”是什麼樣的看法。【不要讓偏見阻礙我們看到真實客觀的世界,需要把情緒化影響降到最低】

1.3進化是生命最大的成就和最大的回報

秩序的追求學習和改進的動力,這是進化在人身上的具體表現。自然界中的個體生物,各自以符合自身利益的方式行動,不理解也不引導整體的變化,但它們構成了一個美妙運轉且不斷進化的整體系統。主要原因可能是:①促使個體追求自身利益、最終使整體進步的激勵和互動機制 ②自然選擇是為了整體最優而非個體 ③通過快速是錯以適應現實 【個體的人在進化中是非常渺小的;個體的未來取決於個體的視角,因為這將決定自己如何在自己利益最大化過程中幫助到他人和整體】

1.4痛苦+反思=進步

面對痛苦時去反思痛苦而不是躲避痛苦,這樣可以改變個人的心理反應模式,使個人在進化之路上更加快速有效。

在生活中遇到任何問題,如果你能負起責任,進行良好的決策而不是抱怨,把握好內控點(心理學家成為內控點),就會更容易成功。【真正的高手都需要克服生物本性的心裡反應模式,形成更高階層的心理表徵】

1.5從更高的層次俯視機器

目標---(機器)---結果。個人更多像一個機器,通過目標和結果的對比,不斷改進這個機器,但是機器又可以分為作為機器的人和設計機器的人,作為設計者明顯要比單純執行要重要。【保持生活的上帝視角的一個絕妙方法是 去請教擅長的人 和 更多依賴於他人的意見】

主題2:用五步流程實現你的人生願望

2.1有明確的目標

合理區分目標和慾望,目標是你要實現的東西,慾望是你想要但會阻止你實現目標的東西。不要僅僅把目標限定為自己能實現的東西。

2.2找出問題,並且不容忍問題

把令人痛苦的問題當做考驗你的潛在的進步機會;不要把問題的某個原因誤認為是問題本身,很多時候我們認為的問題都只是問題的結果,而非問題的本質。

2.3診斷問題,找到問題的根源

先把問題弄明白,再決定要怎麼做;要了解人(包括自己和周圍人)的特性,就可以最大限度的發揮每個人的優勢。

2.4規劃方案

謹記實現目標的方式通常有很多,不要把途徑當做目標。

2.5堅定的從頭至尾執行方案

找到其他人來評估你的報告和進度,以擺脫個人盲點。

【目標-問題-規劃-執行 這個循環中最重要的就是問題和規劃之間的 找到問題的根源。不理解事物發生的底層規律,就會把精力花費在無意義的努力上】

主題3:做到頭腦極度開放

3.1認識自己的兩大障礙

[自我意識障礙]自我潛意識裡的防衛機制,它使你難以接受自己的錯誤和弱點。

[思維盲點障礙]思維方式會有時會阻礙你準確看待事情。

兩個自我在爭奪對你的控制權~有邏輯有意識的你 和 情緒化潛意識的你

3.2最好的方法---奉行頭腦極度開放

意識到自己並不知道最好的解決方法是什麼,而且與你知道的東西相比,能不能妥善處理“不知道”才是最重要的。

認識到自己不能“只產出不吸納”,表達欲壓倒學習欲。

根據對方的可信度(即知識水平),確定自己是在爭論還是在試圖理解一個問題。

知道自己什麼時候要停止為自己辯護。如果你無法理解他們的觀點,可能只不過是因為他們的思維方式恰好是你的盲點。

【頭腦開放會帶來很大的好處,讓你可以更快的獲得上帝視角去審視這一切。但目前我還是屬於頭腦封閉的人,主要表現在~看到自己觀點被挑戰就會情緒化;更多喜歡陳述自己的觀點,而非去提問試圖摸清楚他人的觀點;更多關心是否自己的觀點被理解而不是去理解他人... 這些想要修正精進,需要保持謙卑的心態和學習態度,時刻認識的高手是需要包容和理解萬物的】

主題4:理解人與人大不相同

《原則》啟示錄

4.1明白你與其他人的思維方式能帶來力量

團隊討論分歧不是溝通不良造成的,而是不同的思維方式導致溝通不良。

橋水公司為此創建了基於理解不同人個性和弱點的棒球卡制度,讓公司每個人相互打分,從而達到相互透明理解。

人大腦的複雜程度超出我們想象。人大腦有890億個神經元(小計算機),由數萬億跟電線連接在一起,單單一立方厘米的腦組織裡的連接數量,就和銀河系的恆星一樣多。

4.2有意義的工作和人際關係是我們的生理需求

《潛意識》講到:人區別於其他物種的收腰特徵是社會智商。人擁有獨特的能力,可以理解為其他人的特徵及其可能的行為方式。這就演化成為理解和合作的因素。

4.3理解大腦裡的主要鬥爭,以及如何控制這些鬥爭以實現你的願望

意識與潛意識(理性控制和情緒控制)不斷在鬥爭。能將兩者協調起來就更能控制和運用自己大腦。

最常發生的鬥爭是情緒和思考的鬥爭。情緒是由潛意識性的杏仁核控制的,而理性思考主要由意識性的前額皮層控制的。如果放任本能反應,你就會反應過度。

《習慣的力量》養成良好的習慣的三個步驟:第一步,用信號來告訴你的大腦發現進入自動運行模式以及使用哪種習慣;第二步,形成肢體性/心理性/情感性常規;第三步,獎勵幫助大腦記憶迴路。 成功的關鍵就在於形成期待和渴望。

《原則》啟示錄

左腦分析推理能力強,右腦綜合大局發散思維

【大腦構造的不同導致思維方式/性格的不同,從而導致溝通方式的不同,理解到情緒控制自我是本能,理性思考是層次較高的控制後,就可以利用潛意識產生想法,用理性評估踐行】

主題5:學習如何有效決策

5.1影響好決策的最大威脅是有害的情緒;決策一定是要先了解後決定。

【做決策是一個大腦潛意識的過程,瞭解其中大腦的情緒是非常必要的】

5.2做決策先把 瞭解 做好

綜合分析眼前的形勢。最好的辦法是詢問可信的人,請教不瞭解情況的人還不如找不到答案;觀點很廉價,要學會區分觀點和事實;不要誇大新東西的好處。

綜合分析變化中的形勢。要始終記住改善事物的速度和水平,以及兩者的關係【這是確定改善結果顯著的標準】;謹記80/20法則,把握關鍵的20%,不要糾結細節。

高效的綜合考慮各個層次。問題都存在很多層次,我們應該從不同的層次(高層次全局/低層次細節)來看事物,並要求自己在談話過程中不斷的在各個層次中轉化。

【從靜態、動態、層次這三個角度來確保自己能夠更多瞭解事物,層次的轉化這個觀點很受教,能夠轉化視角即把控大局又能關注細節】

5.3卡爾·榮格說:除非你意識到你的潛意識,否則潛意識將主導你的人生,而你稱其為命運。【大腦更多時候是以潛意識和情緒為基礎(較低層次的大腦)來控制自我,而我們需要把這部分轉化為以證據和邏輯為基礎(較高層次的大腦)的大腦來驗證。而我們很多想法正是源自於潛意識】

5.4根據預期價值計算做決策

預期價值=押對獎勵×概率-押錯損失×概率

始終把目光集中於提升押對概率上;多一個選擇總是好的。【不要因為某個缺點就去反對某件事,要更多去權衡】

5.5比較信息帶來價值和做決策的成本,決定優先順序

把必做之事完成後,再做想做之事;概率≠可能性,還要考慮其他因素髮生的情況。

5.6和高可信度、願意表達深思熟慮的分歧的人交流,能夠深化對一類問題的理解。

生活原則總結

進化是一系列反饋,你的反饋環是什麼樣子,將由自己決定。其過程正如實現願望的五步流程(目標-問題-診斷-規劃-執行);人有自我意識障礙和思維盲點障礙阻礙我們成功決策,一個好辦法是儘量做到頭腦極度開放;理解到人和人大不相同,就能更好的匹配團隊和溝通合作。

第三部分 工作原則

對機構的看法:目標→機構→結果

機構就像一部機器,由文化和人構成。

極度求真指要開誠佈公的討論問題,尋找解決思路;極度透明讓每個人能得以瞭解幾乎所有的事物,信息要全面;可信度加權的決策:每個人有責任提出自己的看法並捍衛自己的方案,在有效權衡觀點可信度的同時還保證公平。

創意擇優=極度求真+極度透明+可信度加權的決策

主題1:相信極度求真和極度透明

1.1在極度求真和極度透明的環境下,有意義的人際關係和有意義的工作是相互促進的。

1.2發展有意義的人際關係,一定是等價交換。【不諂媚不討好不冷淡,拿多少還的可以多一點點】

1.3把體貼他人放到第一位,少向別人索取。【這樣會極大減少相互冒犯的風險】

主題2:允許犯錯的文化

2.1錯誤是事物演變過程中的自然連帶部分。【每個人都會犯錯,成功人士會從錯誤中吸取教訓】

2.2觀察錯誤模式,判斷是否因缺點引起

缺點會以犯下某種錯誤的形式體現出來,通過錯誤找到因果關係,成功的捷徑在於瞭解自己的缺點並努力改正。

【問題日誌是一個很不錯的自我反思修正的方法】

2.3痛苦+反思=進步

擁抱自己的失敗,直面給你和他人造成的痛苦,這是實現真正改進的第一步。【一定要探究問題背後的原因】

沒有人能客觀的看待自己。人天生就是主觀的,每個人都有看不清的盲區,因此我們有責任給予別人誠實的反饋,以開放的心態解決彼此的分歧。

主題3:求取共識

3.1不要把保持一致當做理所當然的事情,因為人與人是極為不同的,我們看待自己和世界都有自己獨特的方式,所以要不斷努力去探究什麼是事實以及該如何作為。

3.2衝突對於建立良好的人際關係至關重要

因為人們是用衝突來檢驗各自的原則是否一致以及能否解決彼此的分歧。

3.3保持開放的心態,同時也要堅定果斷

有效的解決理性的分歧,需要開放的心態(換位思考)和堅定果斷(明確闡明自己的看法),並且能夠靈活的處理此類信息以促進學習和適應。【大多數人會在兩者間有偏向而不能兼顧】那些能改變自身主張的人是最大的贏家,因為他們總是有所獲益。

心態開放經常通過問題學習。

在溝通分歧中要通情達理,不要被低層次的自己控制,如果雙方情緒化閆主任,可以推遲在討論。

不要把對方的建議和問題當做批評和指責。

3.4主持會議注意要點

具體問題、達成目標要表達清楚

主持討論時需要果斷、開明【主持要包容他人觀點,更要有個人觀點】

應該在兩個層面中進行:遇到具體問題和確保機器(組織)正常運轉的相關原則。【如此可以改進組織機制,可更好處理類似問題】

根據目標和優先級決定採取的溝通方式,防止跑題

運用兩分鐘法則(讓發言人在兩分鐘內不受打擾的解釋自己的觀點)

3.5如果發現自己無法協調和相互間的主要分歧,尤其是價值觀層面,儘快分道揚鑣。

主題4:做決策時要從觀點的可信度出發

4.1關注可信度最高、與你觀點不一致的人,儘量理解其推理過程

開放的心態要付出一定代價,必須增強判別能力。可信觀點很可能出自以下兩種人:①至少曾經三次成功解決相關問題;②對所得的結論因果分析很有道理。

沒有經驗的人提出符合邏輯的道理,一定要試一試。【成功是靠概率的】

要關注發言人的推理過程,而非結論。

如果自己無法成功完成某件事,就不要想著去指導別人

4.2考慮好你在不同場景下扮演的不同角色

根據對事物的理解,要比較與你存在分歧的人是否比你更具有可信度,從而在處事果斷和心態開放之間做好平衡。

任何情況下都要能換位思考,通過對方的眼睛看問題,從而瞭解事實。辯論的目的是找到事實真相,而非證明誰是誰非。每個人都應該有意願基於邏輯和證據而轉變想法。

作為學生應該先去理解老師的想法和邏輯

如果自己的可信度不高,就必須保持謙虛和開放的心態;如果你還不能理解,就去找找其他可信度較高的人來幫助判斷。另一方面,如果你能說服可信度較高的人去相信你的觀點,你就應該堅持和讓高層聽到你的想法。

4.3高效處理分歧

適時結束爭辯,推動就下一步措施達成共識。【不要浪費太多時間糾結細節】

如果分歧的問題很重要,最好選擇要求那些與你觀點不一致的人逐漸消除分歧;如果分歧不太重要,可以追隨對方的觀點,即便其並不合理。【最高效的溝通方式】

溝通是為了獲取最佳回應,故應該與最相關的人去溝通。

主題5:用人

5.1 要用比你強的人

最重要的責任人是在高層負責訂立目標、規劃成果和組織實施的人。

要想真正取得成功,你需要構建一個運轉極好的機器,需要做員工的指揮,最後坐享其成。

5.2 用對人的幾點標準

讓合適的人做合適的事情,不要因人設職(不想辭退表現不佳的人,卻為他另外尋找一個差事,這是非常錯誤的,這是管理者不能客觀對待自己的優缺點的表現)

要依次考慮你尋找的人應該具備什麼樣的價值觀、能力和技藝。

識人標準為3C:品格(character)、常識(common sense)、創造力(creativity)

選擇那些可以客觀認識自己的人。修正缺點是成功必要之路。

學習成績只能證明記憶力或者決心,無法充分證明這個人是否具備你想要的價值觀和能力。

選那些會問很多好問題的人。好問題是表明未來成功更好的指標。

依人發薪,而不是依工作崗位。

5.3持續培訓、測試、評估和調配員工

認清楚個人優缺點後,個人會飛控的成長,結果是職業路徑也會有所變化。

培訓中受訓者一定要保持開放心態。

授人以漁,即便這樣意味著會使他們犯錯

清楚的表達你對一個人價值觀/能力/技能的評價並與他們分享→傾聽其他人對你描述的反應→制定培訓和測試計劃→依據觀察到的業績重估你的結論。【持續這樣做可以很快真正認識他人,也會認識自己】

改變是非常難受的。面臨改變時,先捫心自問:我的心態算開放嗎?遇到的困難根源於何方?

培訓員工時,常見的錯誤是隻看其是否掌握所需技能,而不是評估他們的能力。

工作糟糕通常有兩方面原因:缺乏學習和缺乏能力。缺乏經驗/學習可以很快彌補,而能力很難改變。【要注重自己在能力方面尤其是思維能力的欠缺,不要一味追求技能和套路】

主題6:建造並進化你的機器

改進機器的五步流程:樹立目標→發現問題→診斷並發現問題根源→設計改進方案並解決問題→完成任務

6.1成功者會讓自己衝瑣碎事務中抽身出來站在高處,觀察整個事情的原因和結果,這種高層的視角能讓他們像機器一樣客觀對待自己和他人。公司有兩個關鍵的零部件文化和員工。【提高效率的秘訣在於少做事;保持高度俯瞰可以有效幫助你提升效率】

6.2從高層次俯視機器和自己

要不斷把結果和目標進行對照,對機器進行評估;不要把太多精力過多用於應付各種事物上,而忽視你的機器;不要被突發事件分散太多注意力。【把自己處理事情的黑箱過程當做機器,不僅僅要反思瑣碎事情,更要把視野聚焦在個人這個機器上,時常看看是否有思維/邏輯/性格上的漏洞】

6.3 應對問題最終目的

應對每個問題的手段都要服務於兩種目的:①讓你與目標更為接近;②能夠對機器進行培訓和設計。後者要比前者更加重要。

如果出現問題,需要在兩個層面進行討論:①機器層面(該結果怎樣產生);②案例層面(如何應對)。

【時刻記住要通過問題反思機器運轉本質的問題,這是積累質變重要的方式;任何一個問題發生後你的反思要集中在機器和行為方式上】

6.4 優秀的領導者

魅力型追隨者領導富有決策義務但他們並非全能,所以經常會出現群眾對這類領導又恨又愛的局面。既要強硬又要軟弱。經常向比你強的人問問題,這不是軟弱的表現。

不要發號施令讓別人服從你,要努力被他人理解,達成共識。

6.3 擔心出錯會為你提供一種保護;而對差錯毫不擔心,則會讓你暴露於風險之中

【任何時候,過高估計個人能力和現狀都是有風險的】

6.4診斷問題,探究根源

6.4.1 導致無法準確診斷問題的最常見的原因有以下:

把遇到的問題當做一時的差錯,而沒有藉機對機器的運轉進行診斷(最常見的錯誤)

診斷時不提及個人姓名,不把問題與造成問題的責任人掛鉤

未能把這次診斷中吸取的教訓與之前的教訓聯繫起來

【分析問題時一定避免盲維現象,多一些維度去考慮犯錯的可能以探究其根源,更高層次機器運轉層面、責任人層面、過完錯誤層面這三個維度是我們經常缺失的】

6.4.2 為了做出好的診斷,要先問以下問題:

結果是好是壞?誰對結果負責?如果結果不好,是因為責任人能力不行還是機器設計有問題?

6.4.3 意識到挑毛病和你自己可以做到是兩回事;而問題產生的根源不是一次行動而是一個原因;不要被問題歸結於環境。【不要被引起問題的表象迷惑,要深入探究原因而非某個人或某個事】

6.4.4使用深挖技巧,深挖造成80%不良後果的那20%的問題,四個步驟

①列舉問題:列出核心問題,要具體到人而非泛泛而談“我們”。

②找到問題的根源:找出找到問題行為背後的深層次的原因,很多問題都是由 不清楚誰是責任人 或 責任人沒有很好履行職責。

③制定計劃:要反覆掂量各種情形,從成本和風險角度權衡實現目標的可能性。

④執行計劃:要以一種公開透明的方式跟蹤計劃的進展,根據現實的需要作出必要的調整。

6.5 建造你的機器

如果僅僅集中精力於手頭的每件任務或案例,就會受困於逐一應對的局面。相反,你應該更多考慮自己在做什麼樣的事情及其原因,從手頭的實力中提煉出相關的原則,把流程系統化。從而相當於建造出一部機器。

【至少留出20%的時間讓自己跳出來觀察改進自己做80%的事情的流程和思維,這是提升效率的關鍵,一定不能丟掉這種視野】

6.5.1 認真思考你做決策所依據的標準,據此建造優秀的決策機器。【用系統化有證據支撐的決策將會大大提升質量和效率,避免被個人情緒所左右】

6.5.2 不僅考慮第一輪的後果,更要考慮第二、第三輪的後果。【事情並非因果線性呈現,要主要多維度考慮可能帶來的後果】

6.5.3不要讓一個機構去適應員工。先要設計出最好的工作流程,然後畫出組織構架草圖,並設想各個部分如何協作,明確每個崗位的人員資格要求。最後從外部找到最適合特定崗位的優秀員工。

6.5.4 為確保正確完成關鍵人物,寧要“做兩遍” (不同的人獨立各自完成同一項任務)而不要“二次確認”(二次確認的人自己都不會從事某項業務,有怎麼能準確的作出評價呢?)

6.5.5 不要指望人們能意識並消除自己的盲點。別指望人們能拯救自己,要主動為他們建立起護欄,讓他們僅從事某些工作。【大部分人在意識到自己錯誤之後,仍然是為自己辯護,而不是去改變。對自己應該經常反思,對他人不要指望他們改變思維或者視野盲點。知己知彼】

6.5.6 保持適當監控,讓謊言沒有可乘之機。進行調查,並且要員工知道你將展開調查。【這是雙向監控機制,能夠最大限度降低員工撒謊,並保持整個公司公平公正透明的最好方式】

6.5.7要不斷思考如何產生以小博大的槓桿效應。優秀的CEO經常只用一個小時與下屬討論工作,下屬將會花費50個小時來推進項目。【好的工作安排、相關做事原則,都可以看作是一種槓桿形式。這種槓桿方式可以用來主動向上管理:思考手中的任務和工作安排,主動用,最簡單的方式告知leader,中途保持過程可見,和最終結果的有效。主動為自己和leader加上工作槓桿】

主題7:按既定計劃行事

怎樣儘可能多的做事:①通過優先排序或直接拒絕來減少工作量。②授權給合適的人去做。③提高工作效率。 【要時刻站在更高層次上去審視自己,以及所面臨的挑戰,做出符合現實設計和理性的選擇。】

不要灰心喪氣。丘吉爾說:成功就是從失敗到失敗,也依然熱情不改。

主題8:運用工作和行為準則指導工作

單單讀書是獲得不了太大的改變的,一定要藉助工具和習慣去實踐,知行合一。【自己看書學習雖然可以提出部分優化的觀點,但是整個行動是沒有一套體系化的流程去踐行和反饋的,因此改變的效率非常低。這次要嘗試建立一套表,包含問題的來源、表現、改變計劃、行動路徑、完成情況、效果反饋。】

【原則總結】

1.與他人合作可得三大益處

①共同努力比單打獨鬥能更強、更好的完成既定使命

②出色的人際關係會造就優秀的團隊

③積累財富,以實現和滿足我們及他人生活所需。

2.希望你能

①將工作和激情有機結合在一起

②與同事為了共同的使命而奮鬥,收穫成果。

③能盡享奮鬥和成果帶來的歡樂。

④你可以迅速改善和進化,成就斐然。


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