人際交往是人類社會中不可缺少的組成部分，人的許多需要都是在人際交往中得到滿足的。如果人際關係不順利，就意味著心理需要被剝奪，或滿足需要的願望受挫折，因而會產生孤立無援或被社會拋棄的感覺；反之則會因有良好的人際關係而得到心理上的滿足。您所提出的問題，正是因人際關係沒處理好而造成的心理問題。要想成功地建立良好的人際關係，就要在社會生活中瞭解、遵循和掌握以下所述的人際交往的一般原則：
（1）平等原則。在人際交往中總要有一定的付出或投入，交往的兩個方面的需要和這種需要的滿足程度必須是平等的，平等是建立人際關係的前提。人際交往作為人們之間的心理溝通，是主動的、相互的、有來有往的。人都有友愛和受人尊敬的需要，都希望得到別人的平等對待、人的這種需要，就是平等的需要。
（2）相容原則。相容是指人際交往中的心理相容，即指人與人之間的融洽關係，與人相處時的容納、包涵、寬容及忍讓。要做到心理相容，應注意增加交往頻率；尋找共同點；謙虛和寬容。為人處世要心胸開闊，寬以待人。要體諒他人，遇事多為別人著想，即使別人犯了錯誤，或冒犯了自己，也不要斤斤計較，以免因小失大，傷害相互之間的感情。只要幹事業、團結有力，做出一些讓步是值得的。
（3）互利原則。建立良好的人際關係離不開互助互利。可表現為人際關係的相互依存，通過對物質、能量、精神、感情的交換而使各自的需要得到滿足。
（4）信用原則。信用即指一個人誠實、不欺騙、遵守諾言，從而取得他人的信任。人離不開交往，交往離不開信用。要做到說話算數，不輕許諾言．與人交往時要熱情友好，以誠相待，不卑不亢，端莊而不過於矜持，謙遜而不矯飾作偽，要充分顯示自己的自信心。一個有自信心的人，才可能 取得別人的信賴．處事果斷、富有主見、精神飽滿、充滿自信的人就容易激發別人的交往動機。博取別人的信任，產生使人樂於與你交往的魅力。上述這些人際交往的基本原則，是處理人際關係不可分割的幾個方面。運用和掌握這些原則，是處理好人際關係的基本條件。
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