人与人最自然的交互是两个人面对面的语音交流，辅以眼神、神态和手势，就能充分地传达信息。在互联网时代，手机缩短了时空，减少了时间空间对人与人之间交流的影响，人通过手机与人交流，不可避免地存在人机交互。而受限于手机软硬件，目前人只能通过文字和手势与机器进行交互。
事实上，人用语音与机器进行交互需求是一直存在的，这就是人机交互升级，也就是语音人机交互。
近几年，随着语音技术的突破性发展，基于人工智能的语音识别、语意理解已经达到实用阶段，机器对人的语音识别率已经提高到97%至98%，人机语音交互已具备技术基础。而科大讯飞在语音领域处于国际领先地位，2017年《MIT科技评论》评选“全球最聪明50家公司”，科大讯飞排名第6位。
科大讯飞的语音识别率已达98%，完全具备了人机语音交互的实用基础。
最近的突然蹿红的子弹短信，使用的语音内核就是科大讯飞提供的。
e公司讯，科大讯飞表示，子弹短信通过与讯飞合作推出的实时语音转文字功能，是子弹短信的一大亮点。基于讯飞输入法语音技术的子弹短信目前识别准确率已经高达98%。
尽管罗永浩否认子弹短信在挑战微信，事实上所有的人都认为子弹短信是微信的挑战者，这一观点得到两方面的证实。一方面微信已让子弹短信撤掉其新闻源，说明微信已经将子弹短信看着自己的对手，另一方面，资本蜂拥而至，短短7天子弹短信融资1.5亿，如果是一般的即时通讯产品，不会有这样的吸金效应。
所有的现象说明子弹短信比微信有了较大的突破，虽然这个突破现在看来并不是非常的到位。这一突破就是语音交互的第一步，也就是微信一直在做而还没有做出来的纯语音版微信。
子弹短信迈出了语音交互的第一步。虽然语音识别技术有了较大的突破，但在人机交互中还只能提供初级的支持。所以子弹短信选择了折中方案，发送用语音识别出的文字的同时，附原声录音，这样既提高了沟通效率，又提高了沟通的正确率。
对于技术主导类产品，机遇出现在核心技术的更新迭代阶段，语音技术的突破使得纯语音人机交互在技术上有了可行性，迈出纯语音人机交互的第一步，最终实现解放双手，实现最自然的人机交互方式。
对于在语音技术领先的科大讯飞，这是难得的机遇，当然掌握语音技术的公司并非科大讯飞一家，在纯语音人机交互的竞争中谁能占领先机，看技术实力，也要看资本的力量。
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